大家好我是特产笔记的小编，很高兴带大家了解各地的特产、旅游景点、人文和风土人情，各地数不胜数的美食以及不同的饮食文化也给我们带来很多有意思的体验，祖国大好河山值得我们去了解和感受，下面是今天带来的文章：

　　今（28）日，上游新闻“帮帮”频道“问政”服务，正式入驻位于重庆火车北站南、北广场的北站综管局便民服务中心。乘客关心的出行问题，未来线上、线下可同步咨询。上游新闻还推出“五一，问小游”智能问答，带游客“玩转”重庆。

　　今日进出站乘客明显增多，北站综管局便民服务中心为大家提供指路问询、火车票查询、政策咨询、投诉受理、购（退、换）票指导、换乘指引、帮助困难旅客进出站等服务。北站综管局便民服务中心负责人，注册为上游新闻“帮帮”频道“答人”，在线为网友答疑。

　　“我每天要回答数百次乘客问询，其中有些高频问题，比如换乘和出租车价格，是大家普遍关心的。”该负责人翻开《重庆火车北站旅客服务指南》，里面不仅有详细的站内信息，还包含详细长途客运、水运、航空、公共交通换乘信息，以及龙头寺旅游集散中心、特色美食、网红打卡点等介绍。

　　未来，网友们可通过“帮帮”频道“找答人”，直接向北站综管局便民服务中心提问，特别是那些正准备到重庆旅游，正在做攻略的网友，精准到岗的网上提问，比线下面对面咨询更加便捷。北站综管局便民服务中工作人员表示，她们已经做好准备，随时回答各地网友热情提问。

　　“你们可以推荐五一去哪里玩吗？我想去你们本地人去的景点。”来自广州的旅客王嘉和同学走出重庆火车北站北广场的出站口，看见上游新闻志愿服务队在便民服务中心服务，便过来咨询。

　　“你可以扫上游新闻‘帮帮’智能问答‘带你玩转重庆’的二维码，在线提问，就能获得最新的重庆本地出游推荐。”据上游新闻志愿服务队负责人介绍，今年春运期间上游新闻“帮帮”频道推出“春运，问小游”智能问答服务，主要为群众解决购票、退票、高峰避堵等春运出行疑问，全网点击率超过1000万，获得网友好评。

　　为了让五一期间来重庆的游客玩得开心、顺心，上游新闻在春运智能问答基础上，升级开发了“玩转重庆”智能问答服务，提供交通类信息的同时，倡导文明旅游、智慧旅游。上游新闻特意邀请多位重庆旅游达人，为大家推荐“最重庆”的玩法。

　　69岁的李明先是从小在长江边长大的重庆人，她推荐了两个打卡点，今年春天开通的“洪崖洞—磁器口”轮渡航线座桥，还有北碚金刚碑古镇，“老舍著名的《四世同堂》在此成稿”，很有人文价值。

　　游客打开上游新闻APP，点击底部菜单“帮帮”频道，点击“五一，问小游”按钮提问，智能问答将提供重庆各区县最潮的短期旅游选择。

　　上游新闻“帮帮”频道“问政”服务将和北站综管局便民服务中心一起，共同打造交通枢纽志愿服务与新媒体融合发展的创新志愿服务岗。新形式的网络“问政”，为群众提供现场服务，也为广大网友提供可参与互动的大型互联网场景，用好网络数据展示志愿服务融合发展成果。

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