大家好我是特产笔记的小编，很高兴带大家了解各地的特产、旅游景点、人文和风土人情，各地数不胜数的美食以及不同的饮食文化也给我们带来很多有意思的体验，祖国大好河山值得我们去了解和感受，下面是今天带来的文章：

　　《经营的本质》一书讲述了，在企业经营活动过程中一些常识性的基本规律。作者通过20多年的观察、实践，从美的集团、华为公司、TC集团、腾讯公司、阿里巴巴、新希望等这些耳熟能详的成功企业研究中发现，凡是成功的企业都是基于对顾客、成本、规模与赢利结构这四个基本面的理解和运用。对于战略、营销、产品、价值链、服务、品牌本质的制定，作者认为都是从基本面入手。个人掌握这些基本常识，对事物可以做出基本选择和判断，有利于培养思维习惯，为人处事回归到本质上去思考和行动。全书7个章节对经营、战略、营销、产品、服务、品牌的本质和共享价值链进行了剖析和阐述。

　　战略是一种选择。对于战略本身的理解决定着每一个企业能否存活下来，以及如何实现持续发展。企业因何而存在？运用什么样的商业模式？合作模式？与顾客建立什么样的关系？如何与外界互动和社会化？自己能做什么？不能做什么?应该做什么？这些问题在企业经营中首先要弄清楚。

　　通过本书的学习，我们不难得出，企业为顾客而存在，基于价值创造运营模式，专注、集中为顾客创造价值，围绕战略努力，顺应环境的变化，选择一个具有非凡远见和魄力的领导，尽全力实现顾客价值，同世界分享、学习广泛的互联互通，设计合理的企业价值链与资源匹配，关注战略层面的累积，拥有战略的思维能力，企业才能够取得永久性胜利。所有的战略都是基于企业自身、顾客的价值、环境以及市场运作能力而制定的，也就是说知己知彼方能百战百胜。

　　营销的本质就是理解消费者，关注消费者思维和行动方式。营销的基本面是产品、渠道、消费者和广告。对于顾客而言最为关心的还是价格和产品本身，而能够影响顾客行为发生转变的依然是促销和广告。如何让产品获得顾客的认同，如何在细分市场上与顾客互动，如何呈现顾客的价值，这些都需要真正理解消费者。找到合理的沟通方式，合理的销货渠道。成功的营销都是基于对于消费者生活方式和消费文化额准确把握，对于顾客情感需求的满足，对于顾客认知理念的理解和认同，从而引发顾客强烈购买意愿。营销本身是行动而非思想，营销战略就是在合适时间、合适的地点、做合适的事，其实这最难，它考验的往往是人的素质，水平决定战果。

　　产品是企业进入市场的前提条件，是企业在市场中存活的根本理由。企业和产品之间是相互依存的关系，专注于产品的生命力，以质量和品质取胜，以顾客为本设计，根据顾客的价值需要来发展策略，激发每一个员工给顾客带来快乐的力量，让产品成为连接个人与团队的价值纽带。对于顾客而言，根本的差距是产品给予顾客价值观的差异，而不是产品功能上的差异。当消费者购买产品时，就等于购买这品牌所代表的某种信念和态度，产品是随着购买这些观念而来。

　　服务是企业寻求营销创新的一个有效方法，是行动、是承诺、是给顾客的意外惊喜。产品是产品，服务是服务，服务不是弥补产品的缺陷而是带来增值。我们做的如何，取决于顾客的选择，从理念到行动，关注一线队伍建设。品牌是顾客体验的总和，顾客是品牌内核的来源，品牌不是企业核心竞争力，企业的核心竞争力是人。所谓品牌就是能够在顾客内心产生共鸣，引发顾客的信任，给予顾客所期望的价值。

　　共享价值链是企业经营过程中生死存亡的关键点。每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动统称价值链，价值链上的每一项价值活动都会对企业最终能够实现多大的价值造成影响。企业与企业之间不光是某环节上的竞争，而是整个价值链的总和竞争力。

　　要把对手当作合作伙伴来看，没有人一枝独大，把共享价值链作为战略的出发点，使价值链上的所有成员能够贡献和分享价值。如何设计利益分享，这个尺度的把控最为关键。如果渠道设计中过于关注利益分享，渠道成员就会唯利是图，不注重长期经营，只强调短期效应，容易造成谁返利高，政策好，广告投入大就跟谁跑，不注重品牌、产品、推广、客户关系，顾客满意度等战略性问题，不注重渠道、分销以及终端管理。

　　任何一个公司无法独立生存的，它总是在一个明确的产业链条中，与不同的企业联合起来，为顾客创造价值，这样就发生价值链合作关系。只有选择有长期战略合作关系的客户，利用优势互补，通过彼此协作取得相互的利益共赢，才能赢。才能同舟共济，长期合作。

　　看完《企业经营的本质》，使我对战略、营销、产品、服务、价值链等制定和选择有一个框架性的了解，但是很多问题还是理解的不够深刻，因为毕竟我们没有站在那个层面考虑过这些问题，从业的经历涉及的也多是某个环节的一个片段，只考虑了一个点的问题，没有考虑面上的问题。这次有机会系统学习，站在面上去思考，看企业经营，有利于格局的打开，也有利于以后在工作中对经营层面的支持、理解和推动。当然，经营中的所有问题都不是主要问题，我认为经营的本质是经营人心，任何逻辑脱离了人的认定和执行，都等于空谈。

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