大家好我是特产笔记的小编，很高兴带大家了解各地的特产、旅游景点、人文和风土人情，各地数不胜数的美食以及不同的饮食文化也给我们带来很多有意思的体验，祖国大好河山值得我们去了解和感受，下面是今天带来的文章：

　　天津市华明天裕殡仪服务中心推陈出新打造特色服务，创新了社会资金参与殡葬服务体系建设，走出了一条市场化的发展路径。

　　天津市华明天裕殡仪服务中心（以下简称华明天裕），位于天津市东丽区华明镇朱庄子，总占地40亩，总建筑面积23万平方米，整个工程投资约5000多万元，建有不同风格和档次的悼念守灵厅30套，于2013年4月初正式投入运行。

　　举科学发展，担社会责任，弘扬传统文化，推动文明殡仪，是华明天裕殡葬人努力追求的目标和梦想。目前，华明天裕通过精心规划建设，集信息化遗体接运、个性化悼念守灵、现代化殡葬服务礼仪及系统化丧葬用品服务于一体，并设有餐饮、住宿、平价超市、遗体整容、复形等，是一座综合型配套设施齐全的殡仪服务中心。

　　华明天裕把握殡仪服务的发展方向，优化硬件、软件条件，积极迎合家属的需求。一是带领技术骨干借鉴全国成熟的管理服务经验，提升职业服务技能。二是结合东丽区实际和天津市殡仪服务风俗习惯，成立礼仪服务团队，开展优质化服务。礼仪服务团队人员，大多毕业于现代殡仪技术与管理专业，高素质员工队伍从遗体安置到悼念活动等环节，全程提供优质化服务，体现了华明天裕尊重逝者、安慰生者的服务理念。为家人在守灵期间分忧解难，让人生的最后告别变得更庄重，让情感得以宣泄。三是开通“白事通”24小时服务热线电话，一个电话全程解忧，提供临终咨询预定、上门接运遗体、守灵、餐饮住宿等一站式服务，做到白事无忧，让两个世界的人都满意。

　　华明天裕秉承“用心服务，用情工作”的价值理念，精心打造“尊敬生命，传递亲情”服务品牌，大力推动殡葬事业科学发展。同时将传统文化融入现代殡葬仪式，主动树立创新意识，推出了殡仪服务指导、殡仪摄像、殡仪主持、最后告别、礼炮等一系列特色服务，全方位、全天候为丧属提供优质服务。

　　在治丧活动中，为了使逝者家属情感得到慰藉，又尽量避免影响城市环境，华明天裕主动业务创新，辟专区供逝者家属寄托哀思，提供不同装饰风格的守灵厅供逝者家属选择。设立宗教厅为佛教人员提供场所，以遗体接运、服务布置、守灵等一站式服务，满足不同层次的社会需求，提升了群众满意度。

　　为了避免“一家办丧事，百家听丧乐”的局面，同时针对“不在居民区、城区街道、公共场所搭建灵棚，要在合适场所集中办理丧事活动”的倡议，华明天裕建立守灵房30余套，推出守灵便民服务，为丧属提供优质便捷的服务。

　　守灵房均为套间设计，分上下二层。正厅为灵堂，正中间有一座安放遗体的冰棺，两侧放置了供亲友守灵时使用的配套设施。灵堂一旁有接待室、标准客房，内有三张床，全套被褥、电视、空调等物品，中间一间卫生间和洗漱设施。守灵期间，华明天裕派出专业人员全程跟踪服务，本着节俭办丧事的原则，提供鲜花等物品，在尊重逝者的基础上提倡“丧事俭办、文明治丧新风尚”。在守灵期间，丧属可到同时容纳300人就餐的餐厅用餐，费用低廉。守灵房一经推出，立刻被丧属接受。

　　华明天裕为进一步做好治丧模式的改变和新模式的需求，在城区设立天裕之家殡仪服务站，通过“一站式”殡仪服务体系，逐年铺设城区服务点，形成“以华明天裕殡仪服务为中心，以28个服务点为依托”的网络化服务框架，逐步满足城区居民需求。

　　家庭追思会。服务中心引进多媒体高科技技术，开展生平影视服务项目。通过提前采集逝者生平资料，以多媒体技术为平台制作影视视频，将逝者生前事迹形象生动地展现在悼念仪式上。以人生小电影、回忆集等形式，让逝者精彩的人生谢幕得以永恒，为后人缅怀逝者留下珍贵的影像资料，是人生档案的精彩延续。

　　队伍年轻化。先后充实了各地民政职业技术学院毕业、具有大专文化程度以上的青年职工15名。专业人才的引进改善了一线服务员工队伍的精神风貌，以其得体的举止、恰当的言语、规范的服务，向世人展现了殡葬人崭新的时代风采和精神风貌。

　　管理人性化。按照德才兼备原则和干部“四化”方针，大胆提拔使用品德、知识、业绩、潜力俱佳的中青年干部，不断引进大学本科以上高校毕业生以及心理学、财会、计算机等专业人才。

　　拓展服务功能化。群众有需求，天裕有回应。华明天裕正在建设一个更大的守灵中心楼，建筑面积300多平方米，投入建设资金200多万元用于项目工程，目前正在验工收尾中。

　　肩负现代殡仪人才培养重任。2016年1月11日，华明天裕殡仪服务中心成为民政部培训中心、北京社会管理职业学院的“生命文化研究与学生实习基地”及教育部遴选的“现代学徒制教育教学试点单位”。民政部培训中心与华明天裕殡仪服务中心联合制定了顶岗实习标准的课题申报。

　　弘扬传统文化，推动文明殡仪。为了更好地打造“天裕”品牌，营造良好的企业文化氛围，华明天裕注重内外环境文化建设。在业务大厅、守灵厅、走廊等群众密集的地方张贴了孝道文化宣传、富有人生哲理的禅语宣传画，为治丧群众创造了一个文明、和谐的办丧环境。

　　临终关怀常态化。临终关怀是该中心一项免费业务。通过走访发放问卷调查、电话回访等方式，对丧属做到三提醒，定期收集辖区居民对公司的意见和建议，及时建立通报机制和群众需求调查反馈机制。

　　文明办丧多样化。为了摒弃丧葬陋习，推进殡葬改革，提高市民整体素质，在中心办理丧事的市民做到只着青纱白花，用温馨的追思会、告别会，取代吹吹打打。同时做到三个严禁，严禁在中心焚烧、抛洒冥币纸钱、纸扎实物；严禁在露天场所搭设灵棚；严禁组织吹拉弹唱、燃放鞭炮等行为。以鲜花、电子蜡烛代替香烛纸钱，这样的环保模式得到了广大市民的欢迎和好评。

　　公益职责社会化。在完成本职为民服务工作的同时，华明天裕积极配合政府有关部门进行公益、法规的宣传，协助区、街开展对乱烧纸钱行为劝阻活动。积极开展各项公益活动，履行社会职责。

　　华明天裕不断推进规范化管理机制，丧葬用品销售实行平价销售。为了让利给丧属，同时推行“阳光消费”，对丧葬用品实行明码标价，并注明产地、厂家及厂家联系电话等，有效地维护了治丧群众的切身利益，增强了治丧群众对华明天裕服务的认同感和信任度，让丧属自愿选择服务项目和殡葬用品，做到明明白白消费。

　　华明天裕殡仪服务中心立足新时代，开启新征程，为现代殡仪服务治丧模式迈出了新步伐，将坚持解放思想不动摇，克服陈旧的思想观念和思维定势，以争先进位的决心，敬业奉献的态度，敢为担当的勇气，将殡葬改革发展进行到底。

　　2018年11月1日第11版头条《天津市华明天裕殡仪服务中心创新殡葬服务体系建设》

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