重庆:智慧税务聚焦“一办就好” 90%以上涉税业务已实现“网上办”
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近年来,重庆税务不断深化税收征管改革,着力打造办税缴费“一办就好”的智慧税务体系,取得了怎样的成效?为纳税人缴费人带来了哪些便利?
10月12日,上游新闻记者从重庆市税务局获悉,十年来,重庆税务部门聚焦办事人需求,不断集成税费种申报,目前已实现“十七税”合并申报,大幅提升申报效率;重庆市电子税务局网页端可办理594项涉税(费)业务,占全部涉税(费)业务的90%以上,真正实现了让“数据多跑路、群众少跑腿”。
重庆博文税务师事务所副总经理何卫国,已经从事代账工作15年,谈及这么多年办税的变化,他感慨道:“现在没有特殊事项,一年都不用去税务局,这在十年前是不能想象的。”
十年前,何卫国和同事每个月至少跑两次办税服务厅,上半个月申报,下半个月认证专票,每次都是带着几大包资料。由于代账了上百户客户,每次在办税窗口要办很长时间。“我们就只能经常请税务人员帮忙在中午休息时间办。不仅如此,有时候带错了资料还得来回跑。”何卫国说。
不过,何卫国的这一难题在2016年得到了解决。这一年,重庆地区电子税务局在全市上线,申报缴税、发票领用和代开都可以在网上办理,市民办税缴费再也不用“来回跑”。
2018年,国税地税合并后,电子税务局进一步整合改造,统一系统操作界面,提供227项功能。
据介绍,目前重庆市电子税务局网页端可办理涉税(费)业务达到594项,占全部涉税(费)业务的90%以上,并提供微信、支付宝、渝快办等多元渠道办理。
“以前认证发票不仅是个体力活,还是个技术活。如果密码区打印不清晰或者不小心弄上了划痕,认证不通过,就只能退回发票请对方重开,费时费力。”何卫国表示,现在在电子税务局里直接勾选需要抵扣的专票信息,不需要认证,并且随着发票电子化,发票信息通过互联网就发送了,纸质发票慢慢也不用开了。
电子税务局的推出,仅是重庆着力打造办税缴费“一办就好”的智慧税务体系的一个缩影。
重庆市税务局方面表示,十年来,重庆税务不断深化税收征管改革。例如,聚焦办事人需求,不断集成税费种申报,目前已实现“十七税”合并申报,大幅提升申报效率;运用税收大数据,多类电子表格数据自动“预填单”,推出小规模纳税人“点即报”智能辅助申报服务、留抵退税自动判定快捷申请服务、多项税收优惠政策自动抓取并预填数据等功能,实现政策红利直达快享。同时,线上和线下同步推进“川渝通办”,已实现20项业务线项业务网上通办。
有涉税问题拨打12366,是很多企业和市民首选的咨询渠道。十年前,只有坐席接听电话咨询,到现在坐席既可以接听电话,也提供网络咨询解答服务,并且在市级12366纳税缴费热线热线项“问办协同”服务,仅今年1—9月解答咨询就达207万人次。