行业动态 国旅上海通过5A级旅行社审核展现责任央企新形象
大家好我是特产笔记的小编,很高兴带大家了解各地的特产、旅游景点、人文和风土人情,各地数不胜数的美食以及不同的饮食文化也给我们带来很多有意思的体验,祖国大好河山值得我们去了解和感受,下面是今天带来的文章:
号,由国旅集团上海有限公司举办的“情满人间·再续辉煌——社会责任信息发布会”在上海召开。
作为中国国际旅行社总社有限公司在上海地区唯一的全资子公司,国旅集团上海有限公司(以下简称国旅上海)自成立以来,一直秉承“安全、诚信、优质、高效”的经营理念,按照最高标准严格管理监控自身运营。值得欣慰的是,在国旅上海的不懈努力下,公司在近两年的5A级旅行社的申报中,顺利通过审核。
国旅集团董事总经理陆军表示:“顺利通过5A级旅行社审核,是国旅上海企业软实力和硬实力的真实见证。在软实力方面,我们有高学历、高敬业度和服务精神的团队。近两年,我们不断与旅游高等院校合作,吸引更多的旅游专业人才来到国旅。在硬实力方面,我们有合理的产品架构体系和日常管理体系,产品覆盖五大洲、四大洋,企业的标准化管理和责任制涉及到了企业的方方面面。5A级旅行社资质是目前旅游业界最高等级称号,同时也是旅游行业优质服务最重要的规范化标志之一,荣誉的获得是对我们工作的最大肯定。我们将继续致力于提升产品与服务品质,为消费者带来更加优质的5A级旅游服务。”
除了日常经营中的高标准,严要求,国旅上海还有另一张“闪亮”的名片——央企国企社会责任的积极践行者。
2018年以来,国旅集团上海有限公司在大力开展生产,紧抓经济效益的同时,不忘作为央企国企的初心,践行企业的社会责任。比如,公司开展的安徽金寨山区爱心助学项目,“迎新春·爱老人”青浦养老院送温暖活动,德语导游郑云志援助西藏,董事总经理陆军援助青海旅游建设、以及大力开展政府、高校、企业之间的战略合作,并举办了首届“爱国旅·爱生活”杯产品创新设计大赛等活动,不仅在社会上赢得了良好的口碑,也让参与这些活动的公司员工们体会到了实实在在的社会责任感。
国旅上海对于社会责任感的践行,并非浮于表面,而是深深嵌入到每位基层员工的心中。7月5日晚间7点左右,公司中东非洲南美部杜丹同志,在下班途经天目西路天桥时,偶遇一名男子正在挟持一名16岁少女,两人正准备纵身跳下车流不息的天桥。就在此时,杜丹同志第一时间冲上前去,不顾自身安危,奋力将少女拽回;少女得救后,杜丹同志又在现场维持秩序,提醒路人不要靠近该男子,直至警察的到来。
可以说,杜丹同志见义勇为的事迹,激励着所有国旅人,国旅上海为有这样的员工而感到骄傲和自豪。一直以来,国旅上海深知员工在企业生存和发展中的重要性,是企业发展的宝贵财富。近年来,不论在关注员工的职业发展、薪酬福利,还是在关怀员工身心健康和关心员工家庭生活上,国旅上海做了很多具体细致的工作,大大提升了员工的归属感。
与此同时,在经营方面,国旅上海为了顺应时代发展的需要,防范经营风险,积极响应上海市旅游局和国旅总社的号召,2016年正式启动了旅游电子合同签署工作,取得了突飞猛进的进展。未来,国旅上海在紧抓企业经营的同时,必将更好践行社会责任,追求“超值价格+诚信服务=中国国旅”的价值理念,为客户提供优质的服务,籍此回馈市民,回报社会!
5月3日,国旅安徽公司出境板块员工徐宏云同志的父亲因患重病,家中花费巨额医疗费,现已无力承担,安徽公司在工作群中发布募捐倡议书。
一方有难,八方支援。国旅上海公司知悉此情况后,董事总经理陆军第一时间请金敏总助组织出境游板块员工进行募捐,以表达上海公司对兄弟企业职工的关怀,体现互帮互助的国旅精神。在公司领导的号召下,出境游板块各部门经理及员工纷纷献出自己的爱心,最终募得善款8500元整。
2018年4月25日,金敏总助代表国旅上海公司出境游板块全体员工将募捐款项汇至国旅安徽公司,由安徽公司管理层代为转交徐宏云同志。
2018年5月3日上午,国旅安徽公司企管中心林立文经理带着爱心捐款前往国旅安徽公司双岗营业部员工徐宏云同志家中,送上了国旅上海公司105位小伙伴的拳拳爱心。
(从左至右依次为国旅安徽公司企管中心林立文经理、徐宏云一家、双岗营业部店长王鑫)
来自小徐全家的心声:感谢上海公司陆总、金总和出境部的同事们爱心捐助,让我们感受到国旅大家庭的温暖爱心,以及雪中送炭的情谊。