大家好我是特产笔记的小编，很高兴带大家了解各地的特产、旅游景点、人文和风土人情，各地数不胜数的美食以及不同的饮食文化也给我们带来很多有意思的体验，祖国大好河山值得我们去了解和感受，下面是今天带来的文章：

　　文昌街道是天津市蓟州区唯一一个街道，辖区面积20.14平方公里，下辖31个社区。辖区面积大、辐射范围广、人口基数大，群众急难愁盼问题多，如何解决好老百姓的操心事、烦心事、揪心事，切实服务好辖区老百姓，一直是文昌街道党政领导的心头事。近年来，文昌街道坚持源头治理、源头预防、源头化解，创建了服务辖区群众的特色平台“居民说事坊”，听民声、纾民困，把居民的“急难愁盼”问题解决在当地，实现了小事不出社区、大事不出街道，矛盾不上交。

　　曲院风荷社区是文昌街道所辖31个社区之一，优雅复古的徽派建筑是这个社区的独有特色。但21号楼、25号楼的停水问题成了居民群众和社区最头痛的问题。由一开始的偶尔停水到后来的“一天停水三次”，虽然社区做了很多工作，但水管破损已经到了非常严重的程度，非彻底更换不能解决。长期的民生问题耗尽了居民群众的耐心，也让曲院风荷社区12345热线投诉量和居民不满意工单越来越多。

　　为尽快收集居民诉求，曲院风荷社区党委将办公桌搬到了21号楼和25号楼之间的凉亭中，设立了临时接待处，专门受理两个楼栋居民关于停水的问题。最终，在街道社区的协调和共建单位的积极努力下，破损的管网得以全部更换，彻底解决了停水问题。社区党委和居民群众都切身体会到了这种用一张桌子、坐一条板凳“面对面”交流的好处，共同为这个临时接待处命名“居民说事坊”，由网格员任“坊长”，社区党委组织参与此次问题协调的居民群众组建了第一批“倾听协调团队”。

　　2021年7月，“居民说事坊”正式挂牌启动，党建红在徽派建筑的映衬下熠熠生辉，照得党员干部干劲十足、居民群众心头火热。曲院风荷社区以社区党组织为“大党委”整合各类资源，以“居民说事坊”为“五官”收集居民所思所盼所求，以共建、联建、志愿服务、居民自治为四肢擎起民生、民意，形成党建共同体+居民说事坊的“坊连体”共驻共建机制，基本实现“小事不出社区，大事不出‘党建共同体’”，矛盾不上交，为社区治理服务精准化精细化赋予新的动能。

　　为全面推广“居民说事坊”的成功经验，文昌街道于2022年印发了《关于在辖区全域打造“居民说事坊”的实施方案》，组织各社区将办公桌搬到居民楼下，按照一个场地、一个标识牌、一面公示墙、一名“坊长”等“九个一”进行“居民说事坊”标准化建设，以便于居民参与为出发点和落脚点，将社区内闲置房屋、休闲广场、绿化长廊、楼栋间等公共空间变为居民说事坊、说事广场、说事园地，小事随时说，大事集中说，难事重点说，将曲院风荷社区治理经验向辖区推广，建立更多特色“居民说事坊”，切实将“居民说事坊”打造成为新时代“枫桥经验”蓟州版。

　　东风里三段的刘大爷，之前可是“民生热线专业户”，家里的事、小区的事，大事小事，有事就打民生热线，一年至少打几十次。东风里社区从实际出发，打造了“居民说事坊”之“红色议事厅”，“聘请”刘大爷担任了倾听协调队长，并为老人家颁发了聘任证书和工作证明。刘大爷很快就进入角色，通过他的“金嘴子”，协调解决了老旧太阳能拆除、房顶漏水、疏通下水管道、污水管网维修、居民纠纷等多件民情杂事，他也由“民生热线专业户”变成了社情民意的“前哨”。

　　龙港社区根据老旧小区数量较多、人口基数大、人员构成复杂、居民矛盾频发的实际情况，以增强社区基层服务治理能力，解决群众身边揪心事、烦心事为出发点，创建了“居民说事坊”之“红蓝管家”，依托社区“红管家”“蓝管家”两支队伍，探索“党建+法治”工作双融合模式。鑫海苑小区的老张和老李之前是一起做买卖的合作伙伴，因为生意经营不善而分道扬镳。但是老张欠老李的5000元钱却一直未还，一拖就是七年，两人也从“老伙计”变成了“老冤家”。龙港社区的“红蓝管家”在主动了解群众矛盾过程中发现了这件事，上门邀请老张和老李到“居民说事坊”中做客，“红管家”从感情方面切入，“蓝管家”从法律层面解答，双管齐下化解老张和老李的“陈年旧账”，两人当面把话说开了，一笑泯恩仇，各退一步，老李给老张减免200元钱，老张当场转账4800元钱给老王。

　　在不断的推广和发展中，文昌街道已经成功打造了“居民说事坊”之曲院风荷“党建共同体”、花园里二段“石桌板凳汇”、东风里三段“红色议事厅”、龙岗社区“红蓝管家”、武定新区“银杏树下话幸福”等特色品牌，“居民说事坊”已被文昌街道打造成精准治理社区、精细服务群众的新时代“枫桥经验”蓟州版。

　　文昌街道秉持“居民有需求、社区有服务”原则，主动进位，从群众日益增长的美好生活需要入手，结合蓟州区党建品牌“初心印蓟”活动，聚焦党建、治理、服务三项主责主业，将理论宣讲、创文创卫、网格化管理等各项利民惠民的工作融入“居民说事坊”，实现了“宣传引领在坊中、收集民意在坊中、解决民急在坊中、入列轮值在坊中、民娱活动在坊中、新时代文明实践在坊中、初心印蓟在坊中”，七在“坊”中彻底打通了服务群众“最后一米”，实现了党群心贴心、政民零距离。

　　小小“居民说事坊”，“说”出社区大变样。一桌一凳搭起党群干群连心桥，倾心尽力解决好群众的操心事烦心事揪心事，不断增强社区居民的归属感、安全感和幸福感，成为文昌街社区治理的特色名片。

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