山西文旅五一被“请”上热搜!省文旅厅刚刚回应了
大家好我是特产笔记的小编,很高兴带大家了解各地的特产、旅游景点、人文和风土人情,各地数不胜数的美食以及不同的饮食文化也给我们带来很多有意思的体验,祖国大好河山值得我们去了解和感受,下面是今天带来的文章:
的词条,登上社交媒体搜索榜前列。不少网友在词条中分享了在山西旅游时,遭遇宰客、交通不便、景区管理差等不愉快经历。
5月5日,山西省文旅厅市场管理处处长向青蜂侠表示,目前已经关注到游客的反馈。
“我们已经注意到了,一直在处理。”该处长说,“今天我们也开了个会,(把)对太原旅游市场提出的批评意见进行了汇总。现在主要涉及吃和住这一块比较多,还有交通。”
该处长表示:“因为它各有各的行业主管部门,(我们把)游客吐槽的痛点全部梳理出来,根据咱们政府职能分配转交给相关部门,由我们督促对方整改落实。”
5月5日,《法治日报》刊发文章《有景区免费发冰棍,有景区一盘炒鸡蛋48元 记者调查五一小长假山西景区旅游现状》。报道刊发后,光明网、中国网、中国新闻网、中国经济网等中央重点新闻网站,凤凰网、新浪、网易、腾讯、搜狐等数十家媒体纷纷进行转载。
文章指出,五一小长假期间,山西多地景区乱象频发,引得广大网友吐槽,而面对记者的采访,景区回应也是各有不一。
与此同时,山西也有景区给排队的游客免费发放矿泉水、冰棍,得到众多点赞。更有地区政府承诺“全市旅游景点一律不收门票,全市景区停车场一律不收停车费”的良好氛围。
这边厢,从五台山到北岳恒山,从太行山大峡谷八泉峡到太原动物园,各种景区乱象频频被游客吐槽。
那边厢,太原市太山景区免费给长时间排队的游客发放矿泉水和冰棍,晋中市榆次区所有停车位免费,原平市委、市政府承诺全市景点不收门票、景区停车不收费、全市宾馆不涨价,受到游客们拍手称赞!
“几百人排队就只开一个售票窗口,网上买的票现场识别不了。”五一期间,太原动物园的这一操作,让不少游客“不知所措”。
“从停车场到景区门口,居然要步行3.2公里,路边停着景区免费巴士,但说限流不让用。”
“门票现场从网上购买,需要两小时后才能生效,而且还需要排队两小时换成纸质票才能进入景区。”
位于山西省长治市的太行山大峡谷内的八泉峡景区,遭到一众游客的吐槽,从进入景区开始就一直在排队,从排队两小时取票到排队两小时坐电梯,再从排队两小时游玩到排队两小时等下山的大巴车……
而位于山西省大同市浑源县的北岳恒山也同样被吐槽“时间都花在了排队上”。除此之外,北岳恒山还被游客吐槽摆渡车往返一共5公里要收20元,而且“饭贵难吃”。
被吐槽饭贵的景点,远不止恒山景区,位于山西省忻州市的五台山也多次被网友吐槽,随便一盘炒鸡蛋48元,一小盘牛肉68元,实在是让一些游客难以接受。
五台山景区被吐槽的不止饭菜的问题。面对怀着虔诚之心到达五台山的游客,商贩卖的供香和许愿灯,不同商家的价格差竟达30倍之多,而当游客“花重金”买香之后,抵达寺庙时才被工作人员告知不允许带入。
此外,五台山景区还被曝出:一些商贩以发臭的合成肉冒充“烧鸡”,勾兑的酒精作为“贡酒”卖给游客,到达山顶寺庙后又被告知不允许“上贡”。
记者致电位于太行山大峡谷的八泉峡景区,景区投诉热线工作人员对于“游客从停车场步行3.2公里到达景区出口问题”的解释是:“有的游客耐不住性子,等不了。”
该工作人员称,景区停车场多,人流量大,所以需要限流。景区会让到达停车场的游客等一等,等待免费大巴车接游客到景区,“但很多散客等不了,我们也管不了”。
对于“排队两小时取纸质票的问题”,工作人员解释说,网上所订票包含游船、单程索道、单程电梯和往返电瓶车费用,必须换成纸质票,到每一个地方打孔。
对于网上订票两小时后才可使用问题,该工作人员则回复称:“网上都有明确提示。”
面对五台山景区“贡香价格差距大”的问题,五台山管委会综合办工作人员称,当舆情出现后,已经第一时间成立了“旅游市场秩序专项整治行动领导工作小组”,对涉事商铺作取缔处理,同时对五台山景区范围内所有商铺开展全面清查,目前已全部整改完毕。
对于“贡鸡”臭,“贡酒”假的问题,五台山景区已将相关物品全部下架,送去检测,工作人员称:“检测结果出来之前,不允许继续售卖。”
对于饭菜贵的问题,五台山当地市场监管局已要求所有饭店明码标价。据工作人员称,整改结束后,目前再未接到类似投诉。
在山西境内,虽然一些景区游客的吐槽声不断,但也有不少温暖人心的景区被游客点赞。
位于山西省太原市的太山景区,因游客人数众多,入口排队同样3小时起步,但游客心情却并没有因为排队而变得那么糟糕,因为太山景区贴心地为游客免费且不限量发放矿泉水和老冰棍。
游客王先生表示:“看到工作人员发水、发雪糕,排队的郁闷心情一扫而光,过节的好心情又来了。”
除了太山景区,山西省原平市也在五一假期第一天召开新闻发布会,承诺五一活动期间:全市旅游景点一律不收门票;全市景区停车场一律不收停车费;全市所有宾馆旅店一律不涨房价;全市所有经营场所一律不得发生宰客情况等。
而山西省晋中市榆次区宣布,榆次区所有停车位全部免费,欢迎广大游客到榆次旅游。