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外籍人士到上海 不懂英文中文不用愁

2023-04-28 06:48分类: 上海景点 阅读:

  大家好我是特产笔记的小编,很高兴带大家了解各地的特产、旅游景点、人文和风土人情,各地数不胜数的美食以及不同的饮食文化也给我们带来很多有意思的体验,祖国大好河山值得我们去了解和感受,下面是今天带来的文章:

  新民晚报讯(记者 张炯强)今天下午,《上海市公共信息多语种服务手册》在上海展览中心上海书展现场首发。

  《上海市公共信息多语种服务手册》由上海市语言文字工作委员会办公室组编,上海市教育科学研究院国家语言文字政策研究中心、上海外国语大学语言文字工作委员会编制,市外办、市交通委、市商务委、市旅游局、市文广影视局、市公安局治安总队、上海出入境边防检查总站、上海海关参与编撰,上海外语教育出版社出版。该丛书分中英文版、中日文版、中韩(朝)文版、中法文版、中西文版五个分册,从吃、住、行、游、购、娱、医七个方面,系统介绍了上海的旅游景点、餐饮住宿、公共交通、文化娱乐、出入境、购物休闲、就医流程等公共信息,以满足来自不同国家和地区的外籍人士在沪旅游、生活、工作等的基本需要。

  编制《上海市公共信息多语种服务手册》是上海加强和改进外语服务的重要举措。近年来,随着外语需求的不断增多,上海先后颁布了《公共场所英文译写规范》、《上海市公共场所外国文字使用规定》,依法推进公共场所的外文使用规范和译写规范;开展了“百万市民学英语”等活动,努力培养各服务行业从业人员的基本外语交际能力;旅游、交通等许多行业通过标志标牌、指南、手册、网站、APP、微信公众号等提供了大量外语服务信息。可是,作为一座国际性都市,光有英语服务还不够,上海的公共服务体系中存在不同领域外语信息分散、只有单一的英文信息等问题和不足。

  目前上海居留许可外国人已近18万,上海每年接待的入境旅游者超过600万,来自欧美日韩等十多个国家和地区。为进一步加强外语信息服务,改善上海的外语服务环境,解决好数百万外籍人士在上海工作、学习、生活、旅游、观光、购物、休闲乃至健身、就医等过程中的语言沟通问题,助力上海打造世界城市和全球科创中心,市语委、市教委联合各相关部门,组织市教科院、上海外国语大学等的中外文专家,以及旅游、交通、卫生等行业专家,编写了这套汇聚多领域服务信息、提供多语种外语翻译的《上海市公共信息多语种服务手册》。《手册》中各领域公共服务信息的外文翻译工作,由上海外国语大学的英语、日语、韩(朝)语、法语、西班牙语权威专家及其团队承担。

  一座城市的语言服务能力、特别是外语服务能力,是其公共服务能力的重要构成,也是其综合竞争力、文化软实力的重要体现。以浦东机场为例,2016年,其国际机场旅客吞吐量达到6598.21万人次,其中出入境外国旅客达到千万。作为上海的窗口,浦东机场高度重视语言服务,如各类可视的指示标志牌,航班显示、广播,旅客须知、机场官网、APP等,但语种主要是普通话和英语,不能满足来自世界各国旅客需求,经常为无法与非英语国家旅客沟通而苦恼。现在有了上海市语委办编写的这套《上海市公共信息多语种服务手册》,提供英文、日文、韩文、法文、西班牙文五个语种的外语译文,不仅满足了来自不同国家和地区的外籍人士在沪旅游、生活、工作等的基本需要,同时也解决了机场工作人员日常工作中遇到的语言难题。

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