大家好我是特产笔记的小编，很高兴带大家了解各地的特产、旅游景点、人文和风土人情，各地数不胜数的美食以及不同的饮食文化也给我们带来很多有意思的体验，祖国大好河山值得我们去了解和感受，下面是今天带来的文章：

　　去年的一天晚上，黄勇行车至上海长宁区虹梅路附近，看到几位出租车司机正围着一位外国客人。这位外国客人手里拿着一张写着“娃娃脸”字样的中文纸条，一边指着自己的脸，一边扭动身体摆出“迪斯科”舞蹈的动作，但是几位出租车司机连连摇头，表示不知道他在说什么。

　　黄勇见状，立即上前用英语问道：“先生你好，需要我帮忙吗？”那位外国客人非常惊喜，马上回答说，想去“娃娃脸”迪斯科酒吧。黄勇随即将这位外国乘客送到了目的地。临走时，客人要走了黄勇的名片，如今，他已经成了黄勇的老客户、老朋友。

　　“态度决定一切”、“细节决定成败”、“脑袋决定口袋”，这是黄勇常说的3句话。在黄勇看来，随着上海这个国际化大都市的飞速发展，来自世界各地的乘客越来越多，作为一名优秀的出租汽车司机，不能只局限在仪表干净、用语文明这些基本要求上，还需要掌握基本的英语对话技能，需要了解上海以及周边的旅游景点，能够为来自世界各地的游客介绍上海乃至长三角区域的人文景观。“在服务上多走出一步，就能够在事业上迈出一大步。”黄勇说，身处国际大都市，的哥更需要具备“国际范儿”。

　　有一次，黄勇接到一单电话预约服务。比预定时间提前到达，但他没有提前计价，而是热心帮3位来自台湾的老人搬行李。当老人问起上海有哪些景点时，黄勇热情地介绍了上海博物馆、外滩等景点。三位老人见他对情况非常熟悉，立即询问上海周边还有哪些景点，黄勇又介绍了周庄、西塘以及苏州的各处园林。如此一来，3位客人还没到目的地就留下了黄勇的电话，并预约隔天由他带领去苏州游玩。

　　黄勇说，“我的手机上下载了好几种软件，以备不时之需。现在科技手段发达，我们也需要学会用科技手段为乘客服务，这样既能提高工作效率，也能提升服务水平。”

　　如今，黄勇为了能够更好地服务客户，召集公司的优秀驾驶员组成了“微信团队”，以互利互信互惠的办法服务客户。“这既是资源共享，也是维护老客户、挖掘新资源的好办法。”黄勇说。

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