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这封信何以打动准备“进淄赶烤”的你?

2023-04-27 13:36分类: 山东历史 阅读:

  大家好我是特产笔记的小编,很高兴带大家了解各地的特产、旅游景点、人文和风土人情,各地数不胜数的美食以及不同的饮食文化也给我们带来很多有意思的体验,祖国大好河山值得我们去了解和感受,下面是今天带来的文章:

  这个“五一”假期,因烧烤爆红的淄博成了很多人的出行首选。据淄博文旅介绍,淄博成为“五一”假期首日铁路热门到达地top5。

  面对超出接待能力的客流,4月26日,淄博市文化和旅游局发布《致广大游客朋友的一封信》。信中称,“五一”期间客流量已超出接待能力,建议错峰出游、避免扎堆,打出时间差、换得舒适度。信中还提到,“美景美食不止淄博,好客山东应有尽有”,喊话推荐山东其他城市。很快登上热搜。

  信中提到:“淄博烧烤”火出了圈。面对“难得的厚爱”,虽然我们已经全力以赴,但服务供给可能还无法完全满足游客的体验需求,近期客流过载等问题已给大家造成了一些困扰和不便。目前,“五一”期间中心城区的酒店已基本售罄,客流量已超出接待能力,预计部分重点路段、网红打卡点将会出现交通阻塞、停车难、排队时间长等问题,将影响您的体验效果。旅行贵在品质,建议您可以关注相关信息,错峰出游、避免扎堆,打出时间差、换得舒适度。请给我们一点时间,我们会把服务的品质品位做得更好,让您悦享旅程、游淄有味。

  淄博这封致游客的信,尤其是推荐其他山东城市的内容,受到了网友的大量好评。网友感叹:唯有真诚是必杀技。

  从内容上看,淄博这封“劝退”信话说的透彻,条理十分清晰。信中提到,淄博在“五一”期间的客流量过载,虽然已经全力以赴,但服务供给仍可能无法满足所有旅客的体验需求。将面临客房紧张、交通拥堵、停车难等具体问题一一指出,更容易得到读者和游客的理解。

  最好的套路就是没有套路,最俘获人心的方式就是以心换心。淄博站在旅客的角度,不但向有意向去淄博游玩的旅客解释为什么要“劝退”他们,更是贴心地为他们提前想了一步,介绍其他山东城市以供选择。不但解释了缘由,而且打开了格局。

  对于信件而言,言语务必恳切、平实、温和,贴近人民群众而富有感染力。官方公告若是照着模板一板一眼,用词冷冰冰,可能就没人想读,缺乏传播效果;若是没有摆正地位,把读者当下属,居高临下发号施令,则还会引起人民反感,起到反作用。

  而这样的一封信,把读者称为“亲爱的游客朋友们”,称谓亲切富有感情,一下拉近了双方的距离;把淄博如今因过于火爆而带来的困局归于“难得的厚爱”,反复提到“感谢”,语气温和富有感染力,让这一件本可能引发读者不适的事情,能够引发读者的理解和共情。

  齐鲁文化是淄博的一张名片,更是流淌在当地人血液里的文化基因。从4月19日的《致全市市民的一封信》到现在的《致广大游客朋友的一封信》,字里行间都蕴含着书香气息。从“太公封齐、管鲍之交、管晏辅国”,到“《孙子兵法》《齐民要术》《考工记》《聊斋志异》”,信中引经据典,将山东文化跃然呈现;“泰山雄伟磅礴,崂山神秘飘渺,尼山钟灵峻秀,梁山热血刚劲,红色沂蒙山情深意重,趵突泉腾空翻涌,微山湖烟波浩渺”,又言简意赅地介绍了山东各地的景色;结尾的“天长海阔,与子成说”,借用《诗经》表达对万千旅客的永恒约定,立志让淄博”努力变得更好”。

  另外,这封信文笔生动,用词灵活。“进淄赶烤”是连接缘分的桥,淄博美食“滋滋作响”让人念念不忘,提高服务让游客悦享旅程“游淄有味”。诸如这些词语的使用,一下提高了这封信的可读度。

  信中还提到,“美景美食不止淄博,好客山东应有尽有”,喊话推荐山东其他城市,这一举动更是拉了万千网友的好感。“君子周而不比”,山东是一个文化、旅游大省,在山东传统的旅游格局中,淄博并不是旅游热门地点。这次淄博因烧烤一炮而红,却并没有只想“独美”,而是以山东优秀的文化旅游资源为荣,不做“散装山东”。

  在推荐其他城市旅游的过程中,引经据典,将山东深厚的历史文化底蕴娓娓道来;举重若轻,把山东丰富的旅游资源信手拈来。以淄博的视角出发,辐射整个山东省,在表现了淄博本地的格局外,更是将“好客山东”的名声打出。

  官方部门发布公告需要讲究方式方法,公文写作有技巧。在疫情防控期间,就有《致福满家园居民朋友的一封信——把生活的魔方拧回原位》在厦门人的朋友圈“刷屏”。其广受好评的原因也无外乎“真诚”而已。

  那么话说回来,淄博这的这封信打动你了吗?这个“五一”,你会选择“进淄赶烤”吗?

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