大家好我是特产笔记的小编，很高兴带大家了解各地的特产、旅游景点、人文和风土人情，各地数不胜数的美食以及不同的饮食文化也给我们带来很多有意思的体验，祖国大好河山值得我们去了解和感受，下面是今天带来的文章：

　　所以，疫情管控放开，很多景区也都加大了宣传力度，就是想趁着天时地利人和，给景区创个好收益。

　　连淄博市长都在趁热添把火，只要是清华北大的学子来旅游，一律免费！努力为家乡多做福利！

　　山东菏泽牡丹历史悠久，名闻天下。而现在正值赏花季节，很多游客都去打卡。旅游观赏美景的同时，品尝美食也是一种享受。

　　现在每天接待的游客也很多。多了难免会出现一些问题。这不，凉皮事件就出来了。

　　游客在牡丹园买了凉皮后反映吃着不新鲜，感觉变味儿了，随后跟商家沟通，想让商家把钱退掉，商家态度很不好，然后只给换了三个饼了事。

　　游客回到酒店后，越想越生气，于是，给相关部门打了投诉电话，第二天，游客领着相关工作人员来到摊位前，为此，摊主和游客大吵，“如果你说有味儿了，我就不给你退！”

　　从画面中我们可以看出，店主态度很强势，言辞很激烈，顾客本想一走了事了，可店主却还在那边说着难听的话。

　　不得不说，作为服务行业，首先服务态度很重要。他们争议的焦点就是凉皮到底有没有变味？店主说正常的，整条街都一样，顾客说已经变味了。那这个到底以谁说的为准呢？

　　记得有一年过年包饺子，肥皂盒放在了灶台边上，煮饺子的时候锅盖热的，可能沾到了一点碎肥皂，结果没看见掉在了饺子锅里。

　　等到都吃的差不多的时候，小外甥女上桌子，吃第一个饺子的时候说，怎么有一股肥皂味？

　　因为我们可以看到，凉皮是放在一次性碗里，以现在的天气来说，不可能有比较大的味道。

　　通过画面，我们知道顾客和店主争议的焦点就是说凉皮的质量，而城管呢，也现场打开了一盒，闻了一下，然后说有些斯气（味道）。

　　但是面对店主和顾客的争议，其实店主的态度很不好，还有手头动作，城管站在旁边，却没能拿出应有的态度。网友们纷纷评论：

　　我们每个人都是消费者。作为顾客而言，出去玩就是图开心。吃好喝好玩好，就六个字！

　　作为商家想一下，顾客千里迢迢来到旅游点，反映问题的时候，不说其它的，最起码态度要端正。

　　况且是反映吃在嘴里的食品问题！第一时间我们不是应该把没有卖出去的凉皮打开，看一看闻一闻，到底是不是像顾客说的出现了问题？

　　有些时候真的是一个态度可以解决的问题。态度好一点，顾客心里也舒服。态度这么差，看着让人心里就特别不舒服。

　　景点招商有些是长期在那摆摊，有些是根据景点特色，比如说花期，租的是短期摊位。但凡景区有些名气，租金都不便宜。

　　比如说这个凉皮的摊位，卖出去的凉皮如果扣了点位再退回给顾客，因为钱扫到大老板的账户上，店主给顾客退钱，那这个点位只能店主自己拿了。

　　作为顾客，可以考虑一下，开店做生意就是想赚点钱，这几年做生意确实不容易。

　　心里能好受吗？这几年，景区旅游小吃生意受影响很难做，今年疫情开放，都想着可以多赚点钱，现在中途被停止，意味着正当赚钱的时候赚不到钱了，如果交了店面钱，不知道是否有退还。

　　反正，怎么看，就是痛快了一张嘴，输了根本。做生意就是为了赚钱，钱没赚到，还惹了一身的怨气。

　　网友留言：但是，切记，做生意以质量为本，如果质量有问题，谁也救不了你！尤其是吃的东西！

　　一碗凉皮，四件没有发生的时候，可能全国的朋友有很多，还不知道曹州牡丹园，这个时候拿出合适的力度，正确对待游客提出的问题，进行一番整改和表态，面对这么漂亮的牡丹园，会说没有人想去看看吗？

　　八个亿，这不是小数目，努力打造的一座牡丹园，怎能让他因为一碗凉皮就付诸东流呢？而被贴上了一个不好的标签。

　　所以，对于投资者来说，危险既是困难，也是生机！就看怎么去权衡和去实施了？

　　对于马上来临的五一旅游旺季，也给所有的朋友们提个醒，切记不要因小失大，作为服务行业，一定要把态度放端正，最后结果是共赢！

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