山东省淄博市张店区打通人社服务“最后一米”
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“您好,我想问一下咱们这个岗位的五险一金是怎么缴纳的?”“请问现在咱们张店区对年轻人创业都有什么政策支持?”日前,山东省淄博市张店区2023年首场“人社进社区”便民服务日活动在和平街道和平社区举行。活动现场,不仅有人社部门的工作人员为社区居民和周边企业提供就业创业指导、创业担保贷款、劳动者维权等人社政策咨询,企业和志愿者还在活动现场设立的招聘区、民生服务区各展“神通”,开展就业招聘、健康义诊和法律事务咨询等。
“我刚从老家回张店,本来想去人才市场看看,没想到小区就有岗位推荐。我看招聘的人数还挺多,也有比较适合我的岗位。”正在接受工作人员现场就业指导的社区居民徐婷说,她在和一家信息科技公司人事专员进行交流后,投递了简历,“真是‘瞌睡送个枕头’,希望这次能有所收获。”
活动期间,张店区人社局共发放宣传资料300余份,接待居民咨询200余人次;35家单位与企业带来420余个岗位,并有50余人现场达成就业意向。“自2022年下半年举行此项活动以来,我们实现了由原来的被动式为民服务到高效率、高质量、高品质主动送政策上门问需服务的转变。”张店区公共就业和人才服务中心就业服务科科长阎素娟坦言。
近年来,张店区始终坚持以群众需求和满意度为工作导向和评价标准,不断提升人社工作服务民生的温度,通过搭建“人社+镇办+社区+网格(公益岗)”四级框架,优选87名人社干部担任147个社区(村居)的“联动员”,294名城乡公益岗人员担任劳动保障“网格员”,全力推动人社工作由基本服务向高品质服务转变,激励人社干部沉浸式深入社区,打通人社服务“最后一米”。截至目前,张店区共开展“便民服务日”活动7场,提供岗位1000余个,服务群众1400余人次。
“下一步,我们将以‘三提三争’活动为契机,不断推动‘人社进社区’活动在全区范围内走深走实、落地见效,做到政策精准服务到人、民生诉求及时解答到人、帮扶措施具体到人。”张店区人力资源和社会保障局党组成员、副局长鹿刚说。