重庆5家景区被通报批评限期整改!(附:名单)
大家好我是特产笔记的小编,很高兴带大家了解各地的特产、旅游景点、人文和风土人情,各地数不胜数的美食以及不同的饮食文化也给我们带来很多有意思的体验,祖国大好河山值得我们去了解和感受,下面是今天带来的文章:
2018年10月10日,重庆市旅游景区质量等级评定委员会(以下简称重庆景区评定委)公开《关于2018年旅游景区质量等级复核情况的通报》披露,重庆5个旅游景区被通报批评,限期整改。
两江财经注意到,此次重庆景区评定委对5家旅游景区通报批评,限期整改,其中,4A级旅游景区3家,3A级景区2家。
该景区存在管理制度不健全、职责不明;标识系统不够规范不统一,有些标识牌没有英文和规范的图形符号,楼层缺少导览图;游客中心功能混用,设施设备不全,没有游客中心到点标志,没有景区导览图资料,电子触摸屏不能使用,没有游程线路图,没有景区活动节目预告;景区厕所洗手槽台面及地面积水积污,清扫不及时,墙顶有脱落迹象,卫生工具乱放,异味较浓,景区环境卫生缺少流动清扫;消防未达到4A级景区安全标准等问题。
该景区游客中心陈旧老化,存在电子触摸屏未启用、缺失游程线路图、医务室没有相关医务工作人员;部分旅游厕所未达到A级旅游厕所标准,且无专人管理,厕所卫生情况堪忧;景区内陈旧破损的标识标牌未及时清除,景区内其他管理部门(区防火办等)新建的标牌图形符号有错误,并与景区其他标牌不统一;景区安全警示标识分布不合理,沿途安全巡查人员较少,部分安全护栏、休息座椅陈旧老化,锈蚀严重,存在一定安全隐患;部分经营摊点陈旧破损严重,食品卫生安全存风险等问题。
该景区管理责任与柏联温泉酒店管理混为一体,管理主体缺失;景区部分区域杂草丛生,环境卫生脏乱差,如莲池、卧牛石、温泉寺等;景区游客中心功能缺失,位置偏僻不易找到,且铝合金折叠门锁闭,未对外开放,游客中心内部功能不符合4A景区要求;景区内旅游厕所仅有一座,卫生差,无专人管理,达不到A级厕所标准。
该景区游客中心宣传资料种类较少,影视播放设施没有播放景区宣传资料,缺少导游全景图,景区标识标牌简单,没有公示“三个电话”,景区医务室值守制度不健全。
该景区旅游服务设施不完善,未按旅游景区质量等级要求设置游客中心;景区标识系统存在明显不足,导游全景图不规范,缺乏导览图、景物说明牌和方向指示牌等;景区卫生设施存在较明显缺陷,存在男女共用厕所;景区内部脏乱差现象突出,建筑垃圾和生活生产杂物随处摆放情况较突出;景区主入口及景区内人车混行现象突出;景区工作人员对消防设施使用不熟练不规范;景区综合管理水平较低,内部旅游商品、旅游餐饮经营户证照不全。
重庆景区评定委披露,通报批评,限期整改的5家旅游景区整改时间为2018年10月8日至2019年4月8日,限期整改未达标的将视情对其降低质量等级或取消质量等级处分。
两江财经注意到,被取消旅游景区质量等级的7个景区,包括1家4A级景区,1家3A级景区,4家2A级景区,1家1A级景区。
重庆金源方特科幻公园。该景区因规划、物业等客观条件限制,加之其经营特殊性,以及游客中心、旅游厕所等硬性指标无法整改达标,经业主单位申请,江北区旅游局上报,市影评小组核定,决定取消重庆金源方特科幻公园国家4A级旅游景区质量等级资质。
重庆綦江农民版画院。该景区存在游客中心缺失、旅游服务不到位、标识标牌严重不足、游览线路不清、设施设备破损维护不及时、管理不规范、配套不健全等问题,且景区整改效果不力,达不到国家3A级旅游景区要求,决定取消重庆綦江农民版画院国家3A级旅游景区质量等级资质。
该景区无独立停车场,无外部导向标识,游客中心无专人服务,无制度上墙,无全景图、导览图、指示标牌、价格标牌,旅游购物空置,医务室未配备医务人员,培训、档案记录等相关资料较少,且景区现出租部分展厅给格局商学万州分院作为教学点,景区概念淡化,管理主体亦表示建设和完善景区信心不足,达不到国家2A级景区标准,决定取消重庆万州汉盛文化艺术院国家2A级旅游景区质量等级资质。
该景区服务设施不完善,旅游功能不齐全,景区管理不规范,标识标牌破损严重,旅游厕所建设及管理不到位等,达不到国家2A级景区标准,决定取消重庆铜梁侣俸牡丹园国家2A级旅游景区质量等级资质。
该景区地理位置偏远,基本未接待县外游客,景区内管理服务缺位,且景区因经费原因不能建设完善智慧旅游系统等,达不到国家2A级景区标准,决定取消重庆丰都兴龙文化公园国家2A级旅游景区质量等级资质。
该景区游客中心功能不完善,旅游厕所达不到A级厕所要求,导视导览系统、景物说明牌缺失,达不到国家2A级景区标准,决定取消重庆长寿紫耘花海景区国家2A级旅游景区质量等级资质。
重庆九龙坡区三多桥白鹭自然保护区。该景区基础配套设施不完善,游客中心功能配套设施不健全,旅游标识系统缺失,旅游公厕设施老化,停车场无人值管,存在安全隐患;景区管理制度形同虚设,环境保护及卫生管理不到位,旅游公厕及景区清扫保洁效果差;景区核心景观及吸引物缺失,景区基本无鸟可赏,无法满足游客游览需求,达不到国家1A级景区标准,决定取消重庆九龙坡区三多桥白鹭自然保护区国家1A级旅游景区质量等级资质。
重庆景区评定委通报,从本次复核检查情况看,绝大多数旅游景区能够按照《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准和评分细则进行建设和管理,保持了相应的质量等级标准,景区在生态资源保护、门票价格等方面都能严格按相关规定落实,但仍有部分景区不同程度地存在一些问题:
1、旅游安全存在一定隐患。部分景区安全宣传和警示、提示牌不够醒目;部分景区安全警告、说明、须知只有中文表述,安全应急预案粗糙且没有相关演练;部分景区监控室设施设备简陋,消防设备与景区需求不适;个别景区从业人员安全培训不足。
2、游客中心设施设备与标准有差距。个别景区游客中心经常关闭,未发挥游客中心功能;部分游客中心内部设施设备不完善,公示信息内容不规范,员工服务不标准,设施设备破损陈旧,维护差。
3、标识系统对标建设维护不够。个别景区标识系统维护更新差,标识标牌破损严重,标识标牌数量和类型不齐全,标识不规范等;个别景区存在景区导览图和景物说明牌数量不足标识风格不统一,临时标识标牌不规范情况;部分景区存在中英文互译错误的现象。
4、旅游厕所管理维护质量不高。全市旅游厕所建设情况较好,但部分景区厕所管理维护差,厕所内设施设备不完善或设施损坏,未及时更新维护;个别厕所管理服务未跟上,没有定时清洁记录;部分厕所内部文化氛围不足,第三卫生间配备或设备不足。
5、旅游商品持续开发不足。除部分特定景区外,大部分景区旅游商品持续开发不足,缺少具有地方特色和景区特色的旅游纪念品及旅游商品。
6、综合管理水平有待提高。个别景区存在管理人员不够,管理水平下滑,游客投诉集中;部分景区管理制度不健全,制度贯彻落实情况差,餐饮点广告随意摆放。
7、智慧景区建设管理需提升。部分景区停留在安全监控系统层面,智能景区建设,智慧景区管理、智慧景区服务等基础建设薄弱,部分景区软件建设不足,未完善景区官方网站建设、虚拟旅游建设等内容。
8、环境保护有效管理需加强。个别景区环境卫生脏乱差,生活垃圾清扫不及时,建筑施工垃圾乱堆放,环境卫生死角多。
重庆景区评定委要求,各A级旅游景区要认真贯彻落实各项国家标准和旅游行业标准,强化景区服务质量、游览秩序、安全管理,做好景区服务设施和游览设施的日常管理和维护保养,完善各项旅游服务体系,特别是要针对市景评小组现场提出及通报的问题搞好整改,促进我市A级景区整体服务质量的提升。
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