跨省游重启马蜂窝“安心游攻略”让游客零负担游遍全国
大家好我是特产笔记的小编,很高兴带大家了解各地的特产、旅游景点、人文和风土人情,各地数不胜数的美食以及不同的饮食文化也给我们带来很多有意思的体验,祖国大好河山值得我们去了解和感受,下面是今天带来的文章:
新京报讯(记者 王胜男)7月14日,文化和旅游部发布通知,可有条件恢复跨省(区、市)团队旅游和“机票+酒店”业务,马蜂窝平台上的搜索数据立刻发生了变化。热门目的地如杭州、厦门、成都、西安、重庆的搜索量,均比通知前上涨了300%以上。南麓岛、泸沽湖、枸杞岛、呼伦贝尔大草原、稻城亚丁等相对小众的户外景区景点的搜索量上涨3倍。其中,查询已经上线马蜂窝“安心游攻略”景区景点的游客更多,打上“安心游”标签的旅行产品也成为游客首选,渴望出行的游客高呼“快乐回来了”。
在疫情防控常态化下,游客选择目的地、景区景点时,所有的旅行消费都指向同一个核心预期——安全。7月初,马蜂窝发起了“安心游攻略”行动,希望能让游客安心“刷”遍祖国美景。在马蜂窝平台上,已经对符合“安心游攻略”标准的内容和旅行玩乐产品进行了标注,无论是周边游还是国内游,马蜂窝都可以为游客提供信息参考和服务保障。
疫情之下,游客旅游消费决策的首要条件是安全。马蜂窝的“安心游攻略”在此期间应运而生,其重要前提是即时信息更新。旅游经营者必须提供即时的、对称的游览信息,才可以让消费者安心出行。
刚刚高考完的北京用户Sami,因为家住丰台花乡,尚属中风险地区,她本希望在高考后去延庆的野鸭湖国家湿地公园放松,但通过查询马蜂窝延庆“野鸭湖国家湿地公园”的页面,Sami在“安心游攻略”公告中看到:北京中高风险地区的游客请勿前往,到达景区前,需通过网络实名制方式预约门票,携带好身份证,检测体温没有问题后刷身份证入园。看到公告后,Sami只能暂时放弃前往野鸭湖,避免了盲目到达公园却不能入园的情况。
目前,在马蜂窝平台上已经有数千个国内热门景区景点上线了“安心游攻略”公告,公告中明确展示了景区的开闭园状态、预约信息、限流信息等。在商品详情页中,通过商家配合、可以标注“安心游”标签的商品也在逐步增多。“安心游”产品的衡量标准包括旅游服务者是否配备防疫物资、是否对旅游用车每日严格消杀、该地游客是否出示了健康码、游客是否测量体温并登记、旅游服务者和旅行社是否在该目的地科学地佩戴口罩等。
最新数据显示,马蜂窝平台上讲究调性、希望玩得更酷的年轻游客,也将“安全卫生”放在旅行玩乐的第一位。马蜂窝近日发布的《后疫情时代的“新旅游——“Z世代”旅游消费变化报告》显示,疫情之下,国内游客(尤其是年轻游客)的旅行期待并未大幅降低,八成的“Z世代”年轻游客选择将旅游进行到底。他们最显著的两个变化是对国内游高涨的热情以及旅行预算的上调。而预算上调的主要原因与安全卫生相关,增加预算的品类主要集中在住宿和餐饮。
马蜂窝旅游数据中心负责人马禹涛透露,疫情前有86.96%的“Z世代”愿意在目的地体验当地特色的美食小吃,“苍蝇馆”几乎成了个性旅游的代名词之一;疫情后,选择这些小吃的游客数量占比降至35.28%。相应地,愿意选择正规餐饮品牌的“Z世代”游客占比从疫情前的43.48%上升到74.6%,“从安心角度考虑,选择米其林等高级餐厅的游客比例也有所提升。”
马蜂窝的“安心游攻略”,让游客在疫情之下的旅行决策不再艰难,周边游和国内游也成为当下最热门的旅行选择。
马蜂窝旅游高级副总裁都斌称:“游客们已经逐渐习惯疫情之下的‘新常态’,在‘新常态’下的生活、旅行和工作还要正常进行。马蜂窝平台的交易数据在6月表现向好,回暖幅度不断上扬,这些交易几乎都来自国内游和周边游。在7月14日跨省游政策部分放开后,平台上的产品搜索量和交易量均有明显上升,我们推出的‘安心游攻略’在商家和用户端都有不错的反馈。”
马蜂窝的“周边游”搜索量显示,暑期伊始,“周边游”搜索量已经恢复至疫情前的较高水平,而今年的清明和端午假期,“周边游”搜索量更是高于去年同期水平。国内游方面,更加符合当下防疫需求的自驾游、野餐、露营等,也成为马蜂窝平台上搜索量居高不下的户外玩法。
通过十余年的积累,马蜂窝拥有的攻略内容在行业内已处于领先地位,无论是游记、攻略等系统化的长内容,还是短视频、短图文、直播等更受年轻人喜欢的新形态,马蜂窝一直在不断建设和完善自身的内容版图及工具价值。
在马蜂窝平台上,热门目的地的核心商家对“安心游攻略”的反馈积极又及时。昆明春雪国际旅行有限公司的负责人对“安心游攻略”充满期待,他表示:“让消费者玩得安心是旅游行业复苏的基础,也是疫情以来我们旅行社努力的方向。相信马蜂窝的‘安心游攻略’能够帮助我们提升销量。”
及时有效的攻略内容、符合防疫条件的国内游和周边游产品,让游客在疫情之下的旅行决策变得更高效,其背后是马蜂窝扎实的内容积累和产业链的协调能力,也是马蜂窝“安心游攻略”为游客提供的独特价值。
对于很多游客来说,他们对“旅游攻略”提供者的第一品牌认知便是马蜂窝旅游。在业内人士看来,“旅游攻略”的外延已经不仅局限在传统的攻略内容,自2019年发力短内容以来,马蜂窝便与众多旅行达人、各层级合作伙伴不断共建内容,为年轻游客提供周边更近、更小众、更易被忽略、更具深度的玩法,成为年轻人的即时出行工具。
疫情下,不远游,游必有方。“安心游攻略”在及时提供防疫相关信息之外,依然发挥着马蜂窝的旅游消费决策优势,帮助游客发现身边有趣的新玩法、新去处。无论是1-2天的周边游,还是3-4天的中短途国内游,都有“安心游攻略”提供给用户。比如,在“北京周边”频道中,结合疫情现状,马蜂窝将人少、景美的“京郊小瑞士”、“小众茶山村”、“星空露营”等玩法作为重要的旅行灵感推荐,并且及时更新相应目的地及POI(兴趣点,如酒店、美食、景点等)的疫情政策。
对于游客来说,旅行的定义已经不是简单到达空间意义上的远方,近在身边、被忽略的风景和新奇体验,同样能体现旅行的意义。马蜂窝旅游大数据显示,户外、营地、自驾游、房车、野餐等周边旅行玩法已快速崛起,高频次、碎片化的出行成为人们的旅行消费新趋势。
自2020年年初疫情暴发以来,旅游业终于迎来了跨省游部分开放的好消息。但各目的地、景区的接待能力不同,在开门迎客的同时也没有放松防疫的要求。“外松内紧”将成为旅游行业的常态:继续贯彻落实“限量、预约、错峰”要求,在严格落实各项防控措施的前提下,采取预约、限流等方式,开放旅游景区室内场所。马蜂窝的“安心游攻略”鼓励游客不要因为疫情捆绑住游遍祖国大好河山的脚步,同时也通过平台上的攻略信息以及严格的产品保障,为出行提供重要参考。