文旅志愿服务擦亮云南旅游金字招牌
大家好我是特产笔记的小编,很高兴带大家了解各地的特产、旅游景点、人文和风土人情,各地数不胜数的美食以及不同的饮食文化也给我们带来很多有意思的体验,祖国大好河山值得我们去了解和感受,下面是今天带来的文章:
到边城沧源体验“摸你黑”狂欢节、到太阳转身的地方一睹墨江千对双胞胎联欢、到“有风的地方”见证大理苍山洱海的浪漫……这个“五一”假期,云南省各州市旅游景区人山人海,旅游市场持续火爆。
据云南省文化和旅游厅提供的数据显示,“五一”期间,全省16个州市假日旅游市场同比均保持3位数的增长,全省共接待游客3501.3万人次,实现旅游收入349.6亿元,比2019年“五一”分别增长134.8%和130.4%。日均接待量突破700万人次,创云南“五一”假日旅游市场新高。
游客争相体验“有一种叫云南的生活”,当然离不开云南安全的旅游环境、良好的旅游市场秩序、丰富的旅游业态产品、浓厚的节庆氛围,但这个“五一”,更让游客暖心的是,云南文旅部门首次在全省范围内组织开展了文旅志愿服务活动。
为游客提供信息咨询、购票引导、游览讲解、拍照留影、秩序维护、应急救助……在全省16个州市的机场、高铁站、重点景区景点和文博场所,身穿红马甲的文旅志愿者身影随处可见,耐心热情地服务受到游客一致好评。
“帮拍照,耐心指路,遇到问题耐心帮忙解答,还提供药品,服务很暖心。”在红河州哈尼族彝族自治州蒙自市碧色寨景区,文旅志愿者的服务让游客暖意融融。
“你们是丽江最好的形象代言人。”在丽江古城,文旅志愿者冯雪佳耐心解答了游客的很多问题,游客的高度评价让冯雪佳动容:“以后我会继续做好志愿者,用饱满的工作热情服务好来到丽江的游客,不辜负游客的那声‘谢谢’。”
“文旅志愿者主要由全省文旅系统的广大干部职工、机场和铁路客运站工作人员、涉旅企业员工、导游和相关高校青年学生等组成,分布在全省318个服务重点场所的573个志愿服务站点。”云南省文化和旅游厅相关负责人介绍,“五一”假期,在云南省文化和旅游厅、共青团云南省委、云南省文明办统一宣传引导下,共有45773人通过“云南公共文化云”和“一部手机做志愿”平台注册为文旅志愿者,累计参加服务活动的志愿者达9.29万人次,志愿服务时间超过70万小时,服务游客超过110万人次。
用青山绿水和民族风情吸引人,用细致入微的暖心服务留住人。“五一”假期已过,但云南文旅志愿服务的脚步却没有因此止步。
“持续开展‘三美、六心、众参与’10个专项行动和温暖游客做实事活动,优化窗口人员微笑服务,用‘小行动’带动‘大文明’。”云南省文化和旅游厅相关负责人表示,为进一步擦亮云南旅游金字招牌,树立“七彩云南 旅游天堂 世界花园”美好形象,在总结前期经验基础上,下一步云南文旅部门将持续组织化、常态化开展好万名文旅志愿者服务活动,进一步完善志愿服务机制,拓展志愿服务内容,加强志愿者统筹调度,将文旅志愿服务活动打造成为云南文化和旅游发展的新名片、新品牌。