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丽江:文旅复苏提速

2023-05-05 04:44分类: 云南旅游 阅读:

  大家好我是特产笔记的小编,很高兴带大家了解各地的特产、旅游景点、人文和风土人情,各地数不胜数的美食以及不同的饮食文化也给我们带来很多有意思的体验,祖国大好河山值得我们去了解和感受,下面是今天带来的文章:

  文旅头条讯(融媒体记者 李亚 木琼晓 文)新冠肺炎疫情得到有效控制以来,丽江市委、市政府,文旅部门积极出台各类政策举措,提振文旅市场信心。随着这些政策措施落地实施,市民、游客来丽的出游热情不断提升,丽江市文旅市场正加速复苏。

  当跨省游开放遇见暑期,丽江多家旅行社按下“快捷键”,多条高品质线路面市。据云南华洋旅行社有限公司副总经理高俊焘介绍:“此时恢复开放跨省游,时间节点刚好在暑期游到来时,大家出游的欲望也非常强烈。与未开放跨省游时相比,旅游社的游客接待量有所上升,小包团、私人订制、家庭团队游比较受青睐。目前旅行社每天接待省内外游客900人左右,其中省外游客以江浙一带的客人居多。”

  据了解,为了给游客带去极致旅行体验,云南华洋旅行社经过多次踩点踩线,推出了一批高品质的新产品、新线路。丽江-大理-拉市海六日游、丽江-大理-泸沽湖六日游、丽江-大理五日游、丽江大理香格里拉六日游是旅行社近期主推的线路。

  “每一条线路,我们都经过了精心踩点和设计,线路融合了各地自然风光、人文风情,并认真制作了宣传海报。游客只需扫一扫二维码,就可以在线查看线路具体行程。”此外,据高俊焘介绍,“玉龙雪山一日游”也是云南华洋旅行社推出比较热门的一条线路,但是考虑到疫情防控、玉龙雪山景区限流等原因,旅行社积极采取措施分流游客,每天只安排400人走玉龙雪山线路。

  “在未来很长一段时期内,旅行社必须兼顾疫情防控和旅游经营两个方面,疫情防控是大事,旅游经营必须服从疫情防控的需要,在疫情防控允许的范围内开展旅游经营。这要求我们必须着力提高服务质量,落实主体责任,严格执行产品质量标准和业务规范,提高游客满意度,提高应急处置能力,按照防控方案和应急预案开展应急演练,加强隐患排查和风险评估等工作。”高俊焘说。

  “恢复跨省团队旅游,对于旅行社来说,是一个很大的惊喜。”日前,丽江白鹿旅行社的跨省接待工作也慢慢回归正轨。“今年整体接待情况只恢复到去年同期的三分之一,但自从跨省游恢复后,接待量有了明显提升。相比初期每天接20到30个团,400人左右,逐渐递增,进入8月初,每天平均接团数增长1.5倍左右,游客人数增长到每天600到700人左右。”云南丽江白鹿国际旅行社地接市场销售总监孟姝妤告诉记者。

  据孟姝妤介绍,今年针对旅游业常态化防疫工作和游客需求,丽江白鹿旅行社主要推出了私人定制和一些中高端小包团产品,以走玉龙雪山及丽江周边线路为主,还结合“一机游平台”同步推出优惠活动。

  云南省正式恢复跨省团队旅游,遭受疫情重创的旅行社行业终于迎来复工复产新生机。丽江联合假日旅行社同样也是抢抓机遇,迅速恢复跨省游线路,并以优质的服务广受各地游客好评,近日不断收到游客的致谢锦旗。据丽江联合假日旅行社副总经理刘庆元介绍,自跨省游恢复以来,咨询和预约出游的游客较前几个月明显增加,目前旅行社一天能接待800至900人,接待人数恢复到去年同期的70%。

  “疫情转变了不少消费者对于安全性、私密性、自由度的追求,近期我司接到的组团主要以小包团为主,我们也按照市场趋势,积极定制开发了一些小包团旅游产品和线路,希望能够吸引更多游客来到丽江,带给他们更好的旅游体验。受疫情影响,游客的习惯、心态、需求都发生了巨大改变,作为旅行社不能再因循守旧,要有超前性和创新性,才能满足日益多样化的游客需求。”刘庆元表示,公司跟团游的策略以及产品研发和设计都在随之改变。

  值得一提的是,云南跨省游恢复短短10余天,丽江联合假日旅行社便收到了游客的七八面锦旗。“服务热情 品格高尚”、“服务周到 尽职尽责”、“服务热情 技术精湛”、“耐心负责好导游 情真意切似家人”......都是游客对旅行社的称赞。

  景区方面,记者从玉龙雪山省级旅游开发区管委会了解到,7月底以来,玉龙雪山迎来了暑期游高峰,景区游客量增加,近日平均每天的游客入园量达到了16000人,恢复了去年同期60%-70%的水平。按照目前疫情防控的要求,景区接待游客量不得超过最大承载量的50%,即29000人。从数据看,玉龙雪山景区的游客接待量逐步恢复到了疫情前的正常水平,暑期假日旅游已开启。

  执行疫情防控相关规定的同时,如何让游客更加方便快捷地进行门票预定及游玩?玉龙雪山景区概括了预约预售、特殊补票、如何预订、运营时间、实名制、客服电线个关键词,同时制作了订退票相关视频教程,让游客的玉龙雪山之旅更加顺畅。

  除了玉龙雪山景区,丽江古城、泸沽湖等景区的游客量也在逐步回暖,旅游团队逐渐增多。记者实地走访丽江古城景区发现,每天都有不少游客从大水车进入丽江古城,进入古城时,除了要提供绿码,还新增了人脸识别进古城系统。为充分保障游客的游览安全,提升游览体验,丽江古城景区继续实行“限流、预约、错峰”参观游览措施。8月的丽江,正在以令人“醉美”的模样欢迎着来这里的每一位客人。

  住宿业方面,据丽江市旅游协会副会长兼秘书长刘文强介绍,全市星级酒店、特色民居客栈、品牌酒店共270家,截止2020年7月31日已复工复产222 家,2020年7月1日至7月31日,已复工复产住宿单位的平均入住率恢复到43.33%。其中,品牌酒店入住率 51.44%,特色民居客栈入住率41.52%,星级酒店入住37.04%。从入住率来看,受疫情影响,游客来丽旅游选择住宿时,比较偏重星级偏高、品质高、安全性高、环境好、服务质量高的旅游住宿单位。针对这一消费观念的转变,旅游住宿经营者需要及时做出产品质量调整,需不断提升自身硬件水平的同时,更应该注重内部管理、服务质量、舒适性能的提升,提高旅游体验感和获得感。

  为扎实做好暑期旅游接待暨安全生产工作,丽江市文化和旅游局在7月23日召开推进扩大复工复业的工作会议基础上,于8月1日再次召开了部署会议。旨在针对暑期旅游市场秩序、安全生产等问题进行再要求、再强调,进一步明确任务,夯实责任,强化措施,督促各县(区)文旅部门、涉旅企业再紧一紧“螺丝”,查一查漏洞,想一想对策。

  据悉,为积极贯彻落实文化和旅游部、省文化和旅游厅有关旅游市场秩序整治的工作精神,针对暑期旅游特点,重点整治省内游和国内游旅游市场,严厉打击“不合理低价游”、强迫消费和非法经营旅行社业务等突出问题,丽江市文化旅游局于近日制定下发了《2020年度丽江市暑期旅游市场秩序专项整治工作方案》,要求各县(区)文旅部门、涉旅企业认真抓好执行,持续规范导游执业行为,维护广大游客合法权益,确保丽江市暑期旅游旺季市场秩序平稳有序。

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