“旅游+”、“+旅游”在产业整合中塑造新生态、新未来。
大家好我是特产笔记的小编,很高兴带大家了解各地的特产、旅游景点、人文和风土人情,各地数不胜数的美食以及不同的饮食文化也给我们带来很多有意思的体验,祖国大好河山值得我们去了解和感受,下面是今天带来的文章:
改革开放40多年来,旅游已经成为国家战略的主轴,并且以跨界的形式重构着中国的转型方式。旅游的跨界不仅仅是硬跨界,也是软跨界,这种跨界超越了单纯的国家语境,成为了世界文明的推动力量。如果说“旅游+”体现的是旅游业寻求与相关产业相融发展的努力,那么“+旅游”,则是其他产业与旅游业的主动融合、合力联动。
在新型城镇化、乡村振兴、文化创意产业与休闲社会转型的时代背景下,伴随着中国旅游产业向纵深化方向发展,旅游与其他产业融合的趋势日益明显,新时代,新需求,新业态、新特点层出不穷,对旅游业也提出新的命题。
旅游业具有与互联网思维一样的特点:产业边界模糊,流量是基础,用户体验是核心,跨界威力巨大,都需前期大量持续投入,一旦达到临界点,将产生巨大综合效应。
鉴于旅游业关联性强、上下产业链多和产业边界模糊的特点,旅游业也可以看作是一个比较有意思的产业互联网入口和平台。“+旅游”的核心,要明确产业与旅游的关系,抓住产业的“产”,才能立旅游的“业”,产业是根本,旅游应时而变。“+旅游”绝不仅仅是“产业+旅游”的简单叠加,而是一种产业化程度的提升,是多方面、多范围的产业重塑与再造。
在一个动辄几十或上百平方公里的区域旅游项目开发中,以旅游为导向,以“1+N(养老、养生、体育、亲子、研学、餐饮、住宿、购物、娱乐等)”为模式,自然生态的要素、气候环境的要素、历史文化的要素、产业生产的要素、流通消费的要素和创新创意的要素被激活,各类传统上不相关的产业要素融通了起来,形成以一产为基础、二产为支撑、三产为亮点,三大产业协同发展的复合产业关系。从这个意义上看,旅游是一种产业润滑剂和融通剂,也是产业发展变压器,在产业整合当中塑造着产业的新生态和新未来。
相对于其他产业来说,旅游本身是最典型的人气型产业,以旅游拉动人气。游客量是传统旅游关注的一个重要硬指标,只要人气一起来,土地开发、商业开发与资本运作的机会都接踵而来,迅速提升区域产业整体发展机遇。站在旅游产业的角度,凡是与品牌有关的一切要素都应该融入其中,比如气候生态、原材料、工艺、商业传播、历史传承人的故事等等,都是品牌背书和商业开发的重要内容。
通过“+旅游”的方式,产业休闲、会议、交流与沟通的圈层化平台构建了起来,从产业生产到商务观光、酒庄休闲、健康运动、文化体验等旅游新兴业态的不断衍生,培育出产业内容新增长点。
在互联网影响下,与中国旅游市场细分趋势相对应,社群、圈层化的休闲社交旅游现象日益突出。旅游作为产业升级发展的一种服务性产品,也是一种圈子化、社群化的品牌营销工具,从一般的产业受众到忠实粉丝,消费者越来越成为品牌塑造的参与者与推动者。
“+旅游”具有非常强的消费者教育和潜在消费者培育的功能,突破狭义的产业受众市场,通过农业、亲子、婚庆、节事、温泉、养生、营地等衍生旅游产品开发,会吸引很多有特殊兴趣爱好的非相关产业型人群聚集;而且,旅游客源的导入,使旅游业迈向新的社交休闲时代,也为产业市场的拓展与升级打开了一个新的增量市场。
品牌互动上,通过平台共享、品牌授权、广告植入、市场对接、营销捆绑等创新方式,找到旅游产业与品牌体验设计之间的价值平台,全面释放旅游的文化交流功能和品牌沟通功能,让消费者在潜移默化中强化品牌感知体验。
我们经常把“顾客就是上帝、用户体验至上”挂在嘴上,但游客往往还是被设定为外来观光者。旅游的本质是一种体验,但目前很多旅游的共性问题,就是停留在简单意义上的复制,而缺乏建立在游客需求和体验意义的标准化。目前的旅游产品差异,更多还是建立在资源禀赋、资本实力,整合能力和文化故事的差异上,而非真正的对游客体验的洞察把握与专业服务上。
产业与旅游融合打造,二者共同的核心都是要抓住作为消费者(游客)的人,回归到人的需求来做策划。以葡萄酒文化旅游为例,从本质上讲,葡萄酒的本质是浪漫、健康、社交和情绪,其旅游文化的体验特征既要有同样企业及产业的品牌诉求,旅游更要强化园区的葡萄酒文化塑造、营销创新和社会公共关系的互动,通过资源价值化、价值品牌化、品牌故事化、故事情境化、情境体验化、体验社交化的方式,达成与消费者沟通、交流的目的。
创意性是旅游产品的核心竞争力所在,把旅游产品、服务和游客体验做到极致,通过创意产品升级,让游客尖叫不断,是旅游保持持续竞争力的关键。旅游的核心就是要追求差异化的兴奋点和体验奇观,如贵州罗平的油菜花海景观创意、无锡灵山梵宫的建筑景观创意、青岛啤酒的节事活动创意、丽江古城的商业体验创意等等,实现了化平淡为神奇的创意卖点打造和旅游经济升级。
真正好的旅游产品、服务和体验应该是从产业内部生长出来的,旅游创意策划应该也是宛若天成,而不只是应一时之需而临时拼盘端出来的混搭。旅游产业要彰显产业个性及其独特的文化魅力,不能什么旅游热,就搞什么旅游产品