上海旅游在这个暑期慢慢苏醒
大家好我是特产笔记的小编,很高兴带大家了解各地的特产、旅游景点、人文和风土人情,各地数不胜数的美食以及不同的饮食文化也给我们带来很多有意思的体验,祖国大好河山值得我们去了解和感受,下面是今天带来的文章:
6月底,上海赴三亚客流量,成就了近期旅游业的一个“高光”周末。去哪儿数据显示,6月25-26日,上海-三亚出票量在平台上增加近1.5倍。作为东航暑运传统热门航线的上海-三亚航线,近期保持了“高热度”,客座率接近95%。
整个六月,上海在携程平台上位列十大热门客源地之一,东方明珠、上海滨江森林公园、上海动物园等当地景点回温迅速。
“上海是消费力最强的城市,压抑后会引发一波消费高峰。”产业经济专家、景鉴智库创始人周鸣岐向界面新闻表示。
不过,一位从业人员向记者坦言:“三亚现在每天出发量也就两三万,不可能会有团队游,所以团队票数据应该也不太会有多少新的。”
这与上海旅游的复苏也许并不相悖。“越是有消费能力的客群,越不需要团队游,更倾向于自由行和度假。”周鸣岐称。
同程研究院首席研究院程超功认为,2022年暑期旅游市场外部环境复杂,但受益于产业政策利好和刺激消费的空前力度,国内旅游市场有望在这个夏天开启一段修复的历程。
近70%客源在本地的上海稻草人旅行社有限公司,在春季这轮疫情中受打击严重。尤其是公司高价值创收业务长线游,在全城“静置”中彻底缺位。
稻草人业务划为两大板块,低频板块针对远距离旅行,高频板块专攻城市玩乐。据旅行产品和品牌掌门人龚宇介绍,公司国际路线产品客单价万元,国内新疆、西藏等长途路线行程客单价达几千元。当游玩范围被限制在城市内,客单价也就下降到了几十块钱、几百元。
但在上海复工复产初期,城市玩乐成为旅行社6月唯一营收来源,填补了公司的业务空白,产品预定每周都能爆满。据龚宇回忆,露营、飞盘、骑行、桨板等,轮番成为上海户外活动潮流,公司曾经一礼拜推出过5款新产品。
目前,稻草人在微信上有近60万上海粉丝,“憋坏”的上海人对这些也腻味后,甚至催促公司再加快更新速度。
稻草人针对上海本地开发的“城市出逃计划”中,皮划艇夜划就是一款非常独特的周末游玩产品。上海近郊的青浦岑卜生态村是当地有名的萤火虫观赏地,设计夜划皮艇的游玩创造了一种非常私人的浪漫观赏方式。
不过龚宇认为,在当地“划个皮艇、玩个飞盘”,与传统意义上的旅行概念已相差甚远。
“现在已经不能说我们是一个旅行公司了,就是个活动公司。”他表示,被迫适应做出变化的不只稻草人一家,“所有在上海做旅行的公司,几乎都是这样的状态”。
疫情下应声而起的本地玩乐产品,客观上弱化了旅行社做产品的专业优势,大幅降低了市场准入门槛,旅行社正面临来自“跨界选手”的挑战。
“本地活动本身差异化小,美团也可以做,点评也可以做,任何俱乐部都可以做对不对?”龚宇认为本地市场的竞争会更加激烈,旅行社入局的核心优势,是此前积累的高粘性客源。
上海乐享国际旅行社创始人李红则表示,考虑到竞争激烈、人员有限和对新业务的熟悉程度,“没再贸然去做这一块”。
同为传统旅行社的上海奇思之旅国际旅行社,公司负责人崔红丽向界面新闻记者介绍,奇思之旅并非是在此轮疫情后加大了对本地市场的投入,“2020年6月份就已经转型做本地活动了,把盘子缩小了。今年6月份后还会有跨省市的内容。”
奇思之旅成立于2018年,最初意向做国际市场,遭遇疫情后在原来品牌基础上加入本土内容,企图抓住上海多元市场中的国际客源。
与稻草人这类互联网旅行服务商的获客模式不同,奇思之旅主要通过与教培机构、学校合作,以及通过做旅行团地接获客。
在行业浸润超20年的业务团队,和比小体量旅行社更大的业务“盘子”,使奇思之旅渡过艰难时期相对游刃有余。
据崔丽红介绍,除占约25%的上海本土业务,公司还有其它三大块业务板块。其中,国际游学夏令营、亲子研学等内容,加上合伙人、投资人充满信心的资金投入,一同撑起了公司的流量和现金流这两点被崔丽红视作旅行社能够存活的关键。
在崔丽红看来,公司线年。此后两年间,旅行社将人员规模缩减至极致,以确保公司在任何特殊时期、无论做多大业务,都“不要亏损,运营下去”,同时也不排除会适时扩容。
由李红带领的乐享,在特殊时期采取了特殊手段。利用公司身处机场的便利,五月底,他们拓展了一些国际票渠道帮助留学生回国,并依托企业客户资源,做起了类似“拼团团”的生活必需品团购。
一直到6月上海疫情缓解,公司开始对有出行需求的人提供包车、送机服务;帮一些孩子在国外的家长出国探亲。“今年更多表格要填,大部分家长是搞不定的。”李红称。
早在5月底,上海发布的《上海加快经济恢复和重振行动方案》中也提到了:鼓励企业、社会团体委托旅行社开展党建、公务、工会、会展等活动。这项重振行业的政策,也鼓励旅行社拓展新的业务渠道。
在稻草人旅行方面表示,他们已经有针对企业的团建等定制服务,沃尔沃、亚马逊、腾讯等都是稻草人服务过的企业客户,而一年内客户复购率更达到37%。
“我们非常了解年轻人的偏好,在选择团建的时候会挑选年轻人喜欢的活动。”稻草人旅行企业出行部主理人郁彭倩介绍,“中间一个个扣细节,所有环节都亲力亲为,直到最终落地交付。客户反馈层面,最近2年的好评率是100%。”
稻草人推出的团建产品不乏探洞、捕鱼、帆船甚至私人海岛等各类新奇内容。作为用创意发挥个性的新兴旅行公司,这种优势恰恰是突破传统团建刻板印象的关键。他们在活动体验设计中会融入团队元素,比如进行趣味接龙、组成企业Logo的造型,让个体形成整体。
作为一项面向企业的业务,目前也还只是开展第三年,很难谈商业效益上大的产出。“只能说2年建立了100多个全球品牌的合作,我们自己觉得还不错。”郁彭倩称。
未来,稻草人团建业务还将扩容。但公司强调,在洞察企业目标和员工需求前提下,才会接下一个项目,对接团建业务工作都是繁杂巨量的。
6月29日,工业和信息化部发布公告称,为支撑高效统筹疫情防控和经济社会发展,方便广大用户出行,即日起取消通信行程卡“星号”标记。这意味着,无论对于上海还是其它城市,跨省出游限制将会进一步得到放松。
消息发布两小时内,去哪儿数据显示,上海出发机票预订量同比昨日同时段涨了100%,同比上周同时段增长237%,上海-哈尔滨蹿升至热门航线首位,上海酒店预订量也排名第十。
而在6月末,龚宇就从预订数据观察到,长线游已悄然回归主位。稻草人7月长线产品营收超越至本地业务的10-15倍,且该数据结果还是基于剔除掉那60%-70%上海客源的基础上。“如果算上上海,这个倍数会更高。”他称。
7月1日,“摘星”第三天,稻草人官方公众号发布了一则消息,宣布超级周末、短途旅行、长途旅行三大板块路线向上海游客全面开放。记者注意到,三条起价分别为4480元、6380元、6780元的大西北、北疆、伊犁长途路线,在公司小程序中显示已报满。
同日,界面新闻从春秋旅游处获悉,公司向甘南发出了上海首个跨省游玩团,并在公众号进行了全程直播。此外,因“摘星”公司还提前了其他跨省旅游产品预售出发日期,7月10日后出发的跨省游产品已上线款。
“摘星对于文旅行业是一个标志性的变化。”崔丽红称。
但李红对上海的暑期旅游市场始终持谨慎态度。她提到,受各地不同防疫措施影响,上海游客可能行程中就会有一些受限,一些家长因担忧隔离耽误孩子上学,做决定会更加审慎。“今年暑假机票价格一下子上去了,所以很多人可能就会选择不出行了。”她补充道。
在全国市场,周鸣岐从长远角度分析称:“总的盘子缩小了,当然在暑期迎来一个爆发。你可以看作是疫情的蓄客,但两个月内积累的需求很快会被释放掉。”
“我对旅游还是充满希望的,可能就像一个生病的人总归要有慢慢康复的过程,不能用力太猛。不要着急,给一点时间,后期肯定会康复。”李红表示。界面新闻已发表文章 667 篇
过去的许多年间,上海浦东机场也分享到免税市场的巨大红利,被誉为“机场茅”。