大家好我是特产笔记的小编，很高兴带大家了解各地的特产、旅游景点、人文和风土人情，各地数不胜数的美食以及不同的饮食文化也给我们带来很多有意思的体验，祖国大好河山值得我们去了解和感受，下面是今天带来的文章：

　　于女士随后联系机场和旅行社，均未能得到回应，直到她在民航总局官网投诉后，才有人出面向她说明情况，并退还了相关费用。

　　11月16日，澎湃新闻联系五台山机场，相关工作人员表示，机场一楼服务台的旅行社为机场外包，其具体服务方案机场并不知情，今后会加强监管。

　　于女士介绍，她由于身体不好，今年9月想外出旅游休息一下，便在9月20日她从沈阳桃仙机场飞往忻州五台山机场，取了行李之后，于女士在机场一楼服务台购买了机场大巴一日游套餐，该套餐包括80元机场大巴费和含3个景点的一日游服务，共计110元。

　　“当时感觉价钱合适，而且感觉旅行社是机场的，应该靠谱”。于女士表示，当时服务台工作人员称他们就是机场员工，并向她推销了一日游的项目，承诺一天之内可以游览五台山三个景点。

　　购买套餐后第二天，一位女导游联系了于女士，在该女导游的带领下，她参观了五爷庙，但是宣传页面上写明的三个景点，最终只去了这一个。

　　于女士表示，在去五爷庙游览的过程中，女导游带领她买了三样东西，花了400元。购买后她在五爷庙附近的售卖处询问价格，得知是所购买的东西正常价格最多为30元。

　　于女士当时感觉到被骗了，立即和女导游联系，要求解释为何只去了一个景点和诱导购买高价产品的事情。于女士称，整个维权过程曲折且很不愉快，在和女导游交涉多次后，联系了当地市场监督管理局之后才将钱要了回来。

　　于女士称，本来就是因为身体不好才外出散心，但这次旅行导致她身体和心情更加不好，提前结束行程。

　　于女士随后多次联系五台山机场进行投诉，但均未得到有效回应，直到她拨打了12326民航总局投诉电话后，才有五台山机场工作人员联系她。

　　于女士表示，希望五台山机场能正面给她回应，以后加强对机场外包公司的管理，不要再发生类似欺骗消费者的情况。

　　五台山机场相关负责人表示，机场一楼服务台的旅行社是外包公司，具体的旅行路线和服务是外包公司独立运营操作的，机场对此并不知情。该工作人员称，此前并未接收到和旅行社相关的投诉，这次接到于女士的投诉后，立即联系了旅行社，并要求旅行社马上退还费用并向于女士道歉。

　　旅行社相关负责人李女士向澎湃新闻表示，在接到机场转交的投诉信息后很快就联系了于女士，并向她道歉。该负责人表示，三个景点的一日游项目确实只去了一个，“因为五爷庙名气最大，去了这个就等于去了所有的，我们这边的旅行团都这样”。她表示，已经对旅行社的导游进行了批评教育，今后不会再发生减少项目和购买高价纪念品的事情。

　　澎湃新闻注意到，今年6月10日文旅部就曾推进专项整治行动，严查“不合理低价游”等违法违规经营行为，严厉打击未经许可经营旅行社业务。截至9月，已在全国13个省（区、市）已依法查办了一批“不合理低价游”案件，对46家旅行社作出没收违法所得、罚款、停业整顿、吊销旅行社业务经营许可证等行政处罚，有力地震慑了旅游市场违法违规经营行为。澎湃新闻提示广大旅游者仔细甄别选择合法正规的旅行社，主动抵制不合理的低价旅游产品，保障自身安全和合法权益。

上一篇：文昌旅游攻略一日游 文昌一日游必去景点推荐

下一篇：五台山沙棘课堂泡茶有学问敬茶有修养存技巧！