票务系统-分时预约
大家好我是特产笔记的小编,很高兴带大家了解各地的特产、旅游景点、人文和风土人情,各地数不胜数的美食以及不同的饮食文化也给我们带来很多有意思的体验,祖国大好河山值得我们去了解和感受,下面是今天带来的文章:
2020年11月30日,文化和旅游部等十部门联合发布的《关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见》提出,加快建设智慧旅游景区,明确在线预约预订、分时段预约游览等建设规范,落实“限量、预约、错峰”要求,国有旅游景区应于2021年底前全部提供在线预约预订服务。
疫情防控常态化背景下,景区如何在旅游高峰时期提升旅游服务管理水平,从而不断改善游客旅游体验?预约旅游是否会成为上述问题的破题关键。近日,由中国旅游报社主办的2021预约旅游发展研讨会在北京举办。来自文化和旅游主管部门、知名景区、门票预约在线平台等业界代表与游客代表参会。
与会嘉宾们普遍认为,预约旅游聚焦景区智慧化发展的长期价值,是旅游行业未来发展的重要趋势之一,在行程追溯、客流管理等功能方面有利于保障游客安全。同时,有利于培育新型旅游业态,用科技创新提升旅游品质、改善旅游体验并提高游客的满足感和幸福感。
在传统的售票模式中,线下窗口售票是门票销售重要的一环,而建立门票预约制度,则需要一套新的售票体系与流程。巨有科技新推出的景区线上智能系统“分时预约“功能,游客无需下载任何APP通过一机旅游小程序上即可快速完成预约操作。
支持多时段、库存限制,游客在线预约后生成预约码,通过闸机或员工手持设备验票入园,方便快捷。
景区通过门票预约系统后台,统一配置好门票的最大库存,销售时间,使用时间等信息,从售票环节严格限制入园流量,而游客就可以通过手机提前预订景区门票,实名制一人一票,确认准确的入园时间,到达景区后无需换取纸质门票,通过订单的电子二维码、身份证或人脸即可快速通过检票通道,从而实现无接触入园流程。
对于景区来说,利用实名制分时预约功能引导游客主动规避拥堵时段,实现客流的削峰填谷,减少游客排队事件,改善游客游览体验有效解决了游客没法提前进行预约,车开到了门口却没法买票,或者要排长队买票或验票入园,如果行程有变退票退款麻烦,客人体验差,景区口碑下降。所以购票无障碍,入园很便捷,成为游客对景区的第一友好印象。
形成产业与游客对接、政府与产业服务监管对接、线上与线下对接、区域与涉旅行业对接的四大体系,助力构建智慧景区多业态平台。
电子票务系统打通底层系统支撑,智能软件模块可独立,快速上线,帮助客户拓宽销售渠道,加强管理,汇聚数字及资金。票务系统还可对接OTA平台,同步分时预约门票订单、各时段库存等信息,便于景区统一管理。
对于游客填写的实名制信息,系统也可做到实时录入、自动统计,管理者可以通过后台批量导出信息数据,实现严格监控、随时查验,从而帮助景区在预约环节就可前置管控游客流量,提前做好科学分流。
巨有科技服务的国家4A级景区南昆山森林公园,江西吴城候鸟小镇便成功上线了门票分时预约功能。
智慧化服务对提高景区再生能力具有很大现实意义,门票线上化解决了景区排队购票的痛点,对提升旅游消费便利度至关重要,这是推进门票预约的前提,便于景区全盘掌握需求变化,进而采取精细化的管理手段。
广州巨有科技2017年被评定为国家级高新技术企业(代码GR3)、广州股权中心科创板挂牌企业(股权代码:892089)。以“科技+旅游”为方向定位,研发出“一部手机游“全域旅游智慧化体系,其中包括“旅游大数据中心”、“公共服务平台”、“智慧营销平台(八大应用)”、“涉旅企业管理平台”,集成式应用系统打通城市/景区吃、住、行、游、购、娱六要素,依托全域旅游数据运用,为政府采集游客消费行为轨迹数据、为商家提供底层技术、为游客提供目的地“游前、游中、游后”智慧化一站式服务。
曾获得科技软著权60多项,旅游文创研发300多款、获得国家级奖项20多项,版权注册100多项;获得T-EDGE中国好SAAS大奖TOP3、2019年旅游行业最具影响力品牌、2020年文旅科技最具创新力品牌奖等殊荣;砥砺前行,愿成为国家大力发展全域旅游信息化智慧旅游、智慧景区的积极探索者和引领者。
国家级高新技术企业、广州股权中心科创板挂牌企业、广东省守合同重信任企业、ISO901质量管理体系认证、2018行业最具影响力品牌、广东省博物馆特许生产商、国家科技30多项软著作权、飞马旅星驱明星企业、佛山市南海区文化发展顾问、北京国际旅游组织大奖、T-EDGE中国好SAAS大奖、中国城市文创旅游商品银奖.
中国景区协会授予“景区优质供应商”、中国旅游商品大赛金奖、铜奖等多项奖项、广东设计之星创意设计银奖、佛山纪念品创意设计大赛铜奖.
有社会组织成员、南方文化产权交易所文创中心、中国旅游景区协会、广东省旅游规划与营销协会、广州市越秀区企业信用促进会、广州创意产业协会会长单位、广东文创联盟企业、天河文化创意行业协会理事单位。
我们参与了30多个城市及县区级,全域旅游信息化建设,包括旅游大数据平台、全域智慧旅游公共服务平台、营销平台建设,以及40多个景区的智慧信息化建设。
海南海洋文旅游大数据平台、新疆乌什智慧旅游信息平台、武汉数字长江监管平台、山西芮城全域旅游综合服务平台、甘肃榆中县全域旅游综合服务平台、西藏塔什干县全域旅游综合信息服务系统工程、广西省广西人游广西项目、江西修水一卡通等。
全程深度参与30多亿投资的吴城候鸟小镇智慧化景区建设、河南德云山智慧景区、河南燕子山公园、韶关丹霞山智慧系统、惠州南昆山智慧景区项目(4A级景区)、许昌大鸿寨智慧景区项目(4A级景区)、湛江茂德公鼓城、新疆帕米尔旅游景区、广东四会六祖寺数字寺院、广西六峰山河南辉县较顶山智慧景区(4A级景区)、宜州市刘三姐景区电子票务系统(4A级景区)、江西吴城候鸟智慧景区项目(4A级景区)、桂平西山智慧景区建设项目(4A级景区)、云南临沧葫芦小镇智慧景区平台、西藏当雄县纳木错智慧景区项目等,积累了较为丰富的智慧景区建设及运营工作经验。
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