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北京:全力做好“五一”假期旅游服务保障工作

2023-04-25 21:11分类: 北京旅游 阅读:

  大家好我是特产笔记的小编,很高兴带大家了解各地的特产、旅游景点、人文和风土人情,各地数不胜数的美食以及不同的饮食文化也给我们带来很多有意思的体验,祖国大好河山值得我们去了解和感受,下面是今天带来的文章:

  央广网北京4月24日消息(记者 王进文)4月24日,在“五一”假期文化和旅游系列活动新闻发布会上,北京市文化和旅游局一级巡视员周卫民介绍,“五一”假日将至,为进一步提升对市民和游客假日旅游的服务保障水平,确保“五一”假日旅游安全、欢乐、祥和、文明,北京市文化和旅游局将全力做好旅游服务保障工作。

  一是做好假日文旅场所流量管理服务。落实“限量、预约、错峰”要求,全市旅游景区、演出场所、娱乐场所、互联网上网服务场所、图书馆、美术馆、文化馆等文旅场所按核定的最大承载量开放,并严控瞬时最大承载量,高效统筹旅游体验和旅游安全,同时提供可感知、能体验、有温度的“适老化”服务和未成年人服务。

  二是做好假日旅游安全管控。全面开展文旅行业安全生产和火灾隐患大排查大整治。要深入开展文旅消防安全整治。聚焦文旅行业人员密集场所,突出整治消防设施设备损坏停用缺失、违规私搭乱接线路、供电和电器线路及插线板老化、违规动火动焊危险作业、违规使用瓶装液化石油气、违规使用易燃可燃装修装饰、违规使用大功率电器、占用阻塞安全疏散和消防通道、电动自行车违规停放充电等问题,深入开展火灾隐患排查整治,确保假日文旅场所消防安全。

  “要深入开展旅游景区安全整治。”周卫民介绍,督促各旅游景区要加强对景区大型游乐设施、缆车、索道、玻璃栈道类项目、景区内专用机动车、高风险旅游项目等的风险隐患排查整治。指导旅游景区强化流量管控,加强对重要游览点、观景平台、网红打卡地、交通接驳点、狭窄通道、台阶和坡道等容易形成游客聚集拥堵绊倒区域的疏导,对可能出现的大客流,要采取远端热力提示和分流限流、近端快速疏导等防聚集措施,坚决避免人员扎堆聚集和拥挤踩踏。在森林防火期,督促涉山涉林旅游景区严禁人员携带火种进入,禁止在涉山涉林旅游景区森林和露营地野外用火,及时清理景区林下、道路两侧和重要设施的可燃物,严防涉山涉林景区森林火灾发生,确保旅游景区安全。

  要深入开展旅行社、旅游团队和旅游包车安全整治。督促旅行社加强旅游线路、旅游包车、出游安全风险提示、行前安全教育、安全预案、应急处置、信息报告等方面的隐患排查整治,要与正规的交通运输企业签订规范租车协议,选择符合条件、车况良好的旅游车辆和有资质的驾驶员,合理安排行程,提醒游客系好安全带、司机不超速行驶、尽量避免夜间走山路,确保假日旅行社、旅游团队和旅游包车安全。

  要深入开展大型文旅节庆活动安全整治。针对假日大型文旅节庆活动,要按规定履行审批程序、制定安全工作方案、建立安全责任制、明确安全措施,开展活动场地安全和消防检查,加强临时搭建物安全检测,针对性制定大客流应对预案,强化大型文旅节庆活动安全管理,加强人流量动态监测,严防拥挤踩踏、临时搭建物塌陷坠落、火灾和违反安全规范表演等问题发生,确保假日大型文旅节庆活动安全。

  要深入开展极端天气应对整治。加强大风、强降雨等极端天气应对工作,多渠道发布预警信息和灾害风险提示,及时提醒市民游客和行业重点业态、重点区域、重点部位和重点从业人员采取有效防护措施,合理安排生产经营计划和户外活动。指导有大型室外游乐项目的旅游景区,根据户外游乐设施运行要求,遇极端天气按规定及时关停大型游乐项目和疏导游客。做好极端天气、设备停运、交通拥堵等突发情况的应急预案和演练,严防假日旅游景区发生大面积或长时间的聚集滞留。

  三是做好假日旅游市场秩序整治。“五一”期间,要以整治非法“一日游”、不合理低价游等旅游乱象为重点,在全市重点旅游区域、重点景区、热点非景区、重点旅游线路、网红打卡地等,开展督导和旅游联合执法检查,依法查处涉旅违法违规行为,做到假日旅游市场秩序执法检查的高频化、常态化,保持对假日违法违规行为的高压震慑态势。要强化假日旅游接诉即办,快速有力有效化解旅游矛盾纠纷,努力保障市民和游客的合法权益,切实维护首都假日旅游市场的良好形象。

  四是提升假日旅游公共服务质量。“五一”期间,督促各文旅场所严格执行产品和服务标准规范,提升文化旅游产品和服务质量,坚决杜绝降低服务品质、“以次充好”和哄抬物价,提升市民和游客假日文旅消费体验感、满意度,让市民和游客在文旅消费中更有底气、更有获得感,擦亮首都假日文旅服务“金名片”。要加强对市民和游客出游的公共服务和信息提示,提示景区舒适度、旅游天气、交通监测预报预警等公共信息,运用交通大数据有序疏导市民和游客合理选择出行路线、时段和旅游目的地。提示市民和游客不前往未开发或未正式开放、缺乏安全保障的区域旅游,提醒自驾游和自由行游客落实好各项安全措施,确保自身出行和旅游安全。

  五是加大假日旅游督导检查。各区要严格落实属地政府假日旅游服务保障、旅游安全、旅游市场秩序等的全面监管责任,各职能部门要严格落实综合或专项监管责任,各文旅场所要严格落实主体责任。“五一”期间,各文旅场所要加强对自身隐患漏洞短板弱项和问题不足的“自知自查自改”,各区、各职能部门要加强对假日文旅场所的督导和执法检查,对检查中发现的隐患问题,要督导文旅场所立行立改、限期整改。

  六是倡导假日文明旅游。北京市文化和旅游局向广大市民和游客倡议,“五一”期间,请市民和游客增强生态文明和法律规则意识,保护生态环境,维护环境卫生,遵守公共秩序,爱护文物古迹,爱惜公共设施,践行“光盘行动”避免餐饮浪费,做好假日旅游生活垃圾分类,提倡旅游景区“垃圾不落地”文明旅游,共同营造首都文明、绿色、和谐的假日旅游环境。

  4月24日,在“五一”假期文化和旅游系列活动新闻发布会上,北京市文化和旅游局一级巡视员周卫民介绍,实施“乙类乙管”后的首个“五一”假日将至,为进一步提升对市民和游客假日旅游的服务保障水平,确保“五一”假日旅游安全、欢乐、祥和、文明,北京市文化和旅游局将全力做好旅游服务保障工作。

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